儿童电话手表产品质量安全风险分析

　　儿童电话手表属于可穿戴智能设备产品中的一类。可穿戴智能设备在2013年开始进入消费者的视野，并于2014年得到了爆发式增长。近年以来，不少品牌推出了儿童电话手表产品，包括步步高小天才、360儿童卫士、搜狗、糖猫等品牌。本文结合2016年儿童电话手表产品风险监测结果，从主要危害及致害机理、国内外标准现状、风险监测状况等几方面来分析儿童电话手表产品的质量安全状况，并针对其存在的质量安全问题给出了相应的建议和措施。
　　
　　主要危害因素及致害机理
　　
　　儿童电话手表长时间贴身使用于儿童手上，易跌落挤压、贴身使用、密切和皮肤接触、安全定位等特点，将会带来信息安全漏洞、机械物理危险、电磁辐射、有毒有害物质存在、定位不灵敏等质量安全隐患。
　　
　　信息安全漏洞风险
　　
　　目前，儿童电话手表均提供移动应用远程管理的方式对孩子进行实时看护，儿童电话手表的正常运行需依托移动应用软件、后端信息系统和设备操作系统三者的互联互通。其中承载数据存储、计算和传输的后端信息系统的信息安全情况将决定着儿童电话手表的信息安全状况。儿童电话手表的后端信息系统如果存在信息安全问题，攻击者则可能实现远程实时定位儿童的地址位置、对佩戴者周围进行窃听、中断儿童和父母之间的联系、通过家长手机号获取孩子敏感信息、甚至可以篡改儿童电话手表的通讯录。一旦以上问题被黑客利用，则儿童绑架、勒索等严重犯罪将可能激增。
　　
　　机械物理安全风险
　　
　　儿童误吞、咽小物件后可能会引起窒息危险以及其他非可预测的伤害。由于儿童电话手表的佩戴方式使其较易受到外力影响，并且使用对象为儿童，所以在机械物理安全性能方面也存在一定风险，当手表跌落或受到外力拉扯时表带、表壳以及附件等有可能损坏或出现小物件。小物件脱落容易引起儿童的身体割伤或误吞窒息危险。
　　
　　电磁辐射风险
　　
　　辐射杂散
　　
　　辐射杂散骚扰是指标准测试信号调制时，除载频和由于正常调制及切换瞬态引起的边带及邻道以外离散频率上的辐射，包括由于调制产生的寄生或者谐波发射。针对儿童电话手表在拨打、接通电话时存在较大的上行射频发射功率，一方面会对周围的无线电环境造成干扰，影响其他设备（如心脏起搏器、助听器等）的正常工作；另一方面，较大的电磁辐射也会对儿童身体和脑部发育造成影响。造成这些影响的原因主要来自儿童电话手表设计方面，如结构、天线、屏蔽、芯片、材料等方面问题。
　　
　　静电放电
　　
　　儿童电话手表是便携式设备，当使用在寒冷、干燥的气候条件下，或是在有空调或铺有地毯的环境中使用时，儿童电话手表容易受到静电影响。特别是在其按键、屏幕以及外壳缝隙等部位容易出现静电放电测试不合格情况。不合格现象通常表现在通信中断、异常关机、死机、无法充电等情况，严重的甚至会导致元器件的损坏。不合格原因主要来自儿童电话手表内部电路及配套的充电器抗静电设计等方面问题。通过此项目来测试儿童电话手表工作的稳定性。
　　
　　有毒有害物质风险
　　
　　目前，市面上儿童电话手表产品大量采用塑料部件并与人体皮肤接触，塑料所含的有害物质可能进入人体，存在一定的健康风险。增塑剂例如DEHP等是一种对环境以及人类的生殖系统有损害的物质，对儿童的性腺发育有害。儿童塑料手表可能存在着一定的邻苯二甲酸酯风险。
　　
　　卫星定位风险
　　
　　定位功能是儿童智能手表核心功能，由最开始的LBS基站定位到现在的GPS定位，儿童智能手表的定位精度正在持续提升。GPS定位的相关参数合格，儿童电话手表的防走丢功能能发挥更大的实际意义。
　　
　　国内外相关标准
　　
　　现阶段国内尚未发布专门针对可穿戴式设备的标准。国外仅德国莱茵T?V推出了全球首个智能手环评估标准。该标准评估包括三个方面：安全性、可穿戴性和智能性。
　　
　　风险监测状况
　　
　　本次风险监测从流通领域采样40批次，每批次样品两个，其中实体店10批次，网购30批次（12批次购自京东商城，12批次购自天猫商城，5批次购自苏宁易购，1批次购自乐视商城），高档产品4批次（600元以上）、中档产品12批次（200~400元）、低档产品24批次（200元以下）。检测项目、判定依据如表1所示。
　　 　　
　　本次风险监测实际采样40组，总体合格率为2.5%,具体如表2所示。
　　 　　
　　根据GB/T22760-2008《消费品安全风险评估通则》的相关要求，且物理安全风险评估分析采用三维风险评估方法，信息安全风险评估分析采用二维风险评估方法，得出儿童电话手表产品本次物理安全风险评估等级如表3所示。
　　 　　
　　儿童电话手表产品隐患中小零件和儿童误食的风险等级为“高等风险”,消费者行为隐患与环境隐患分类中的风险等级大多为“低”.综上，根据最大风险原则，本次对儿童电话手表产品的物理安全风险评估等级为“高等风险”.
　　
　　儿童电话手表产品本次信息安全风险评估等级如表4所示。
　　 　　
　　任意定位、恶意监听和手表数据恶意篡改风险等级为“高风险”,切断家长和孩子的联系和精确匹配家长和儿童的不符合为“中等风险”.根据最大风险原则，本次对儿童电话手表产品的信息安全风险评估等级为“高等风险”.
　　
　　本次风险监测对儿童电话手表产品的质量安全风险评估等级为“高等风险”.
　　
　　加强产品监管工作
　　
　　建议相关部门严格执行国家检验检疫总局颁布的认可认证的有关规定，加强企业在CCC认证获证后的监督工作，加大抽检力度，尤其是不定期的抽查，对出现质量问题的产品进行跟踪抽查。根据抽检的结果，建议各地质量技术监督部门按照国家的有关规定，对抽检中不合格企业严格执行整改、复查等后续处理措施。
　　
　　增强企业生产管理
　　
　　企业是产品质量的第一负责人，加强对企业从业者的教育，培养从业者的质量意识，提高企业的质量和安全意识，同时，引导企业自觉加大科研投入，强化技术创新，通过科技进步推进质量提升。
　　
　　提高消费者产品质量安全意识
　　
　　加大宣传力度，媒体和相关机构应加大对儿童电话手表质量安全的科普宣传，引导消费者消费、自觉抵制劣质产品。