引文分析服务档案能够再现科研成果分析过程，对科研的决策与规划、科研人员和团队培养、课题经费和设备管理以及研究成果管理，提供客观的质量控制依据，为科研管理提供决策参考，其业务档案规范应得到高度重视。
以下为本篇论文正文：
摘要
引文分析是文献计量学的重要方法，其档案是对科研工作的总结性体现和对科研创新点的趋势分析，对科研管理具有决策参考价值。引文分析服务档案应依据科研引文分析过程和结果的规范，分阶段规范其档案过程管理，以保障管理过程的可还原性。归档管理检索过程、结果和评价分析报告及其附件，能够为科研团队培养、科研经费分配等提供决策参考依据。
[关键词]引文分析； 科研管理； 档案管理
目录
摘要
关键词
一、引文分析服务档案
二、委托与受理档案
三、检索档案
四、分析报告档案
五、归档管理
参考文献
引文分析是文献计量学的重要方法，随着网络数据技术发展，目前已广泛应用于测定学科的影响和重要性、研究学科结构、研究学科信息源分布、确定核心期刊、研究文献老化规律、研究信息用户的需求特点、评价人才等方面。引文分析服务档案体现着引文数量分析、引文间的网状关系或链状关系研究以及引文主题相关性等研究过程[1]4.
一、引文分析服务档案
地方高校图书馆在开展支撑科研管理的引文分析服务时，其业务档案管理应包括服务流程建档和归档管理。即引文分析服务应用于科研立项类、对比文献类和成果鉴定类科研管理时，对其主要流程（包括：委托与受理、检索执行过程、分析报告编写和文件归档）进行建档和归档管理。
在实际工作中，不能将引文分析服务档案单纯理解为“文件归档”,委托与受理文件、分析报告文档等文书归档是引文分析业务档案的主要内容，而项目进行过程中的专家咨询意见、分析过程中的工作记录和项目工作总结等项目档案的建立与完善也应得到重视。引文分析服务档案规范应包括建档目录，归档文件编号（包括全宗号、目录号、案卷号等）的明细规定；档案文件命名规范；档案排序规则以及档案保存期规定等具体归档业务规范。
二、委托与受理档案
委托与受理阶段工作主要解决引文分析服务的合法性，同时也是业务档案建立的第一阶段，图书馆应根据年代、服务主题、用户名等标识，启动业务建档。一方面，能为后续工作开展提供业务审核的依据；另一方面，也是规范建立业务档案的基础。除查新委托书和查新受理合同外，委托受理的途径和方式中的需求分析、用户沟通记录等也应以附件方式留存一并归入项目档案。
在数据环境下，委托与受理档案可充分依靠已有的技术平台，进行网络文档传递、确认文件签属。对电话沟通的内容，也可进行电话录音、系统转译等技术手段，实现档案的文档化管理，同时，也应建立相应的图像、语音等档案保存。由于引文分析报告往往涉及研究人员的研究层级评定、知识产权保护等问题，就科研相关成果的学术性、技术性、依附性、隐蔽性、有限共享性等特点，其档案建立也应充分考虑相应的档案安全管理条款。
三、检索档案
1.检索过程档案。检索过程是引文分析工作最重要的工作环节，其档案应包括检索过程中科学技术要点记录、主题分析查检点确定、查检范围划定、服务策略制定、检索任务分配、查检范围要求、检索式编写的操作细则规定等检索过程相关记录和检索过程中对佐证材料的留存。引文分析应在明确检索任务、科学编制检索策略的执行过程中，保障查全率、查准率，降低漏检率和误检率，以确保科学的分析结论。
检索任务分配记录，不仅要体现查检人员和审核人员的分工，还应包括每个检索人员所负责的查检、审核目录以及每个工作环节的时间节点要求等。
检索过程记录主要包括分析工具选择记录、分析指标选择记录和检索限定选择记录，分析工具选择记录既包括对检索数据库的选择记录，也包括对交叉学科和边缘学科选取不同工具检索结果进行整合的原则和过程的记录。分析指标选择记录包括发文量、下载量和被引量等数据检索的事实证明。检索限定选择记录是对时间、研究者身份、学科和机构等进行限定的详细记录，也包括限定调整的相关记录。
对检索过程真实性佐证， 实际操作中利用检索操作过程页面截图更直接更具体，但截图区域、格式等须在操作细节中做具体规定，在保存业务档案时，除对文档命名进行规范外，还须对截图进行编号、简要文字说明。
如：以2015年12月31日为截止时间，对《微博知识图谱构建方法研究》一文进行检索，在 CNKI 全文检索中检出被引两次，引证文献是《基于泰文社交网络的用户行为可视化方法探讨》和《网络数据的交互可视分析》，检索过程档案应当保存数据库检索的全过程，即对各步骤页面进行截图，按建档操作规定给这些资料编写相应的文件名和档案编号，并对检索策略、限定等进行简要文字备注。
2.检索结果档案。检索结果档案是引文分析档案中数量最大的一部分，除了应保存检索结果事实截图外，还应保存被引文献原文、引用文献原文，必要时还应保存同引文献全文。因引文服务所针对的服务目的不同，还应针对性地保存文献比对结果、指数分析结果、研究层次分析等相关检索和分析材料。特别是进行二次检索和反复检索的，应对每一次检索结果进行档案保存，而不宜进行文档覆盖。检索结果档案，应能充分体现检索的全过程和所有的检索结果以及这些结果之间的关系和分析工作的全过程。
仍以 2015 年 12 月 31 日为截止时间，对《微博知识图谱构建方法研究》一文进行检索为例：在 CNKI 全文检索中检出被引的结果，在保存检索结果档案时，应对检出结果页面做截图并对检出结果相关文献进行全文下载，匹配对应检索过程的文件名和档案编号，对包括作为附件的全部引证文献全文在内的检出结果进行规范化归档。对检索结果有歧义和争议的，还要保存决议分析的相关说明材料。
四、分析报告档案
1.分析报告归档方式。实际工作中有两种分析报告归档方式，一种是单独归档，仅在分析报告中简要体现分析过程，或在报告后简要附上相关检索过程、检索结果的线索。另一种是将所有相关附件，按分析报告的内容顺序，全部附在报告之后，以方便随时查阅。无论哪种归档方式，都应科学考虑分析报告归档分类和编号。分析报告的分类和编号实际上是整个引文分析服务项目档案建档分类和编号的依据所在。
2.分析报告归档分类。（1）以成果类型为依据分类。当前引文分析主要涉及的文献是期刊论文、会议论文、学位论文、报纸刊文等，但也会有研究报告（包括调研报告）、实验报告、专着等其他类型文献的被引情况和相关数据分析结果。根据成果类型进行分类的优点在于与科研管理部门的成果管理分类一致，更适合于科研成果分布管理。（2）以分析报告类型为依据分类。为科研管理提供的引文分析报告主要有平均被引数分析、高被引分析、当前影响力指数分析和多定量组合分析等，这些分析报告各自偏重判断学科研究整体平均水平、权威性或创新性成果、同期个体成果影响为比较值以及针对某种管理要求进行的组合分析。这些分析报告比成果类型分类更能直接体现出某一局部科研成果和团队的影响力。
3.分析报告归档编号。分析报告编号应在分类报告基础上对不同类型的报告进行统一编号，编号原则应有明确规定，应包括引文检索和分析时间、学科代码、项目级别代码等必要内容。同时，对检索过程材料和检索结果的相关附件进行编号，并保证这些材料的编号与报告正本一致，以保证快捷准确地提供查阅和复核。
五、归档管理
引文分析归档管理可分为项目档案归档和文书档案归档两大类[2]48.两类档案不仅对科研管理具有参考价值，对引文分析工作团队也是重要的业务研究资料，能不断完善业务规范，以开展更科学、更严谨地引文分析服务。
1.项目档案归档管理。项目档案是每一个引文分析结束后，应处理的资料整理工作，应包括引文分析项目委托书、受理记录、专家咨询意见（包括邮件意见、微信意见、电话意见等的截图和记录等）、引文分析人员的工作记录、项目工作总结等档案。项目档案归档后，可作为业务学习和参考的资料，一般不需要提供给科研管理部门。
2.文书档案归档管理。文书档案是引文分析服务全过程中相关的制度规定、操作细则、检索全过程的相关工作登记、分析报告、统计和佐证资料（包括全文材料和截图材料）等。文书档案中的分析报告、统计和佐证资料是科研管理部门需要得到的项目材料，应在提交科研管理部门后进行保存，并与制度规定、操作细则、检索全过程的相关工作登记等一并归档。
总之，引文分析服务档案能够再现科研成果分析过程，对科研的决策与规划、科研人员和团队培养、课题经费和设备管理以及研究成果管理，提供客观的质量控制依据，为科研管理提供决策参考，其业务档案规范应得到高度重视。
参考文献
[1]邱均平，王曰芬。文献计量内容分析法[M].北京：国家图书馆出版社，2008.
[2]谢新洲，等。新编科技查新手册[M].北京：人民出版社，2015.
