JSP开发旅行社管理信息系统

摘要

　　旅游是一个信息化程度很好的一个行业,它涉及到住宿、娱乐、饮食、交通等很多方面,顺利完成旅游活动与其他行业的信息交流是离不开的。所以作为一次活动组织者和策划者,在沟通上引用信息技术是必要的,通常的信息交流很大大影响旅游活动的顺利进行。根据我国相关单位的报告可以看出来,我国旅行行业的信息化水平比起国际水平落后了至少15年。想要加快我国在21世纪成为旅游大国的进程,就肯定要面临信息化的一个机遇和挑战,就是加快中国旅游产业的信息化建设进程,全面提高我们旅游行业的信息化水平。新疆地区信息化技术在旅行行业的使用与我国旅游发达地区相比更加落后。

　　本文着重分析了我国旅游业的行业特点,在对业务需求的详细分析基础上设计了新的业务流程,运用i十算机管理系统建设的框架知识,对旅行社管理信息系统的总体架构关系、数据架构、数据模型设计进行了深入研究。综合运用JSP技术以及SQL Server技术等,设计并实现了一个旅行社信息管理系统。本文在系统中设计了相对完善的旅行社管理功能,能够帮助旅行社从单一的咨询服务功能转为多维的信息交流、推出更能满足个性化需求的旅游产品、做好旅行社售后服务功能的延伸、促进旅行社内部运作改革,提高经营运作效率、以更完善的服务拉住顾客。

　　关键字：旅行社;JSP; SQLServer

Abstract

　　Tourism industry is information-intensive industries, involving food,shelter, transportation, travel,shopping,entertainment and other aspects .It's successfiil completion of an activity is inseparable from the collaboration and communication related industries. Therefore, as the event organizers and travel planners, communication and use of information technology is particularly important, communication is smooth largely affect the smooth progress of tourism activities."China ,s tourism information development status and trends report “ shows that China's tourism industry is also behind the level of information than the international level at least 10-15 years ? In order to speed up our processes before the 21 century to become the world's premier tourist destination,it is inevitably faced with such a challenge and opportunity : to speed up the process of information construction of China's tourism industry to improve the level of information Chinese tourism industry. The level of information of tourism industry in the Xinjiang region is lagging behind the regions which tourism industry is developed.

　　This paper analyzes the characteristics of China's tourism industry and the basis of business reqxiirements.This paper designed a new business processes and studied the overall architecture, data architecture, data model design of the travel agency management information systems based on the knowledge of computer management system construction. Integrated using JSP technology, YB and SQL Server technology,technology to design and implement a travel agency information management system.

　　In this paper,a relatively complete management functions was designed in the travel agency information system. This paper presents a relatively complete travel management capabilities to help travel agency from consulting services into a single multi-dimensional information exchange,launched to better meet the individual needs of the tourism product, good service travel agency extended functionality, promote internal operation of travel agency reform, improve operational efficiency,better services to pull customers.

　　Keywords: Travel Agency, JSP,SQL Server

　　在中国权威部门的调查报告中显示,我们国家的旅游行业信息技术水平比国际旅游行业水平落后了将近15年,加快我国旅游行业的信息化水平成为了让我国成为21世纪旅游大国的首要任务。目前我国的旅游行业也面临了这样的机遇和挑战,那就是提高我国旅游行业的信息化水平,对我国旅游行业的信息化速度进行提速。新疆地区旅行社业的信息化水平与我国旅游发达地区相比更加落后[1]

　　旅游是一个信息化程度很好的一个行业,它涉及到住宿、娱乐、饮食、交通等很多方面,顺利完成旅游活动与其他行业的信息交流是离不开的。所以作为一次活动组织者和策划者,在沟通上引用信息技术是必要的,通常的信息交流很大大影响旅游活动的顺利进行。

　　旅行社管理信息系统主要是在旅游企业内部使用,也可以在广域网使用,可提供用户浏览景点介绍、时间安排、出游线路、导游相关内容介绍等信息,可以挖掘和引用信息,全面使用该系统成为了我们国家旅游行业增加实力,加强竞争优势的主要手段。在世界旅游业发达的国家,早在50年代就已经认识到信息技术对旅行社的重要性,而我国将信息技术引入旅行社业则是近几年的事[2]。

　　旅行社管理服务过程的管理信息化对旅行社管理信息系统的主要功能之一。

　　就可以提高旅行社的生产率和管理效率,同时提高旅行社的市场竞争能力,满足现代人的个性化服务要求。效益的增加,旅行社管理效率的提高,是设计旅行社管理系统的目的。要是简单的定义的话,定义为旅行社管理信息系统是利用计算机技术和通讯技术,对旅行社经营的所有信息进行综合管理和控制的以人为主的人机综合系统。

　　在我国,旅行社的信息化刚刚起步,国内各大中小型旅行社开始初步建立自己的管理信息系统,但是仍然存在较大的优化和改进空间,本文研宄的目的在于,通过运用计算机管理系统建设的框架知识,结合旅行社行业的发展现状和特点,对总体旅行社管理信息系统的关系架构、数据模型、数据构成设计进行研究,同时在系统中设计了旅行社管理功能,并对后面旅行社管理信系统的建设进行总结和展望,能够为软件系统的持续发展和优化打下了基础。

　　旅行社管理信息系统部分功能演示：

客户查询页面图

客户信息界面

线路查询界面

团队信息界面

详细团队信息

报名界面

报名成功界面

目录

　　第一章 绪论
　　　　1.1 研究背景
　　　　1.2 研究目的
　　　　1.3 研究意义
　　　　1.4 论文的研究内容和结构安排
　　第二章 相技术介绍
　　　　2.1 SQL Server 概述
　　　　2.2 JSP概述
　　　　2.3 Brower/Server框架
　　　　2.4 本章小结
　　第三章 系统需求分析
　　　　3.1 用户需求描述及角色定义
　　　　3.2 业务需求分析
　　　　3.3 功能霈求
　　　　　　3.3.1 销售功能
　　　　　　3.3.2 线路管理功能
　　　　　　3.3.3 团队管理功能
　　　　　　3.3.4 资源管理功能
　　　　　　3.3.5 统计分析功能
　　　　3.4 非功能需求
　　　　3.5 本章小结
　　第四章 系统设计
　　　　4.1 设计目标和评价原则
　　　　4.2 系统总体设计
　　　　4.3 系统环境设计
　　　　　　4.3.1 网络系统和设备配置概述
　　　　　　4.3.2 硬件配置设计
　　　　　　4.3.3 软件配置设计
　　　　4.4 模块结构设计
　　　　　　4.4.1 系统模块设计
　　　　　　4.4.2 系统接口设计
　　　　　　4.4.3 子系统设计
　　　　4.5 代码设计
　　　　　　4.5.1 设计通用原则
　　　　　　4.5.2 具体设计原则
　　　　4.6 输入设计
　　　　　　4.6.1 输入原则
　　　　　　4.6.2 销售管理
　　　　　　4.6.3 线路管理
　　　　　　4.6.4 团队管理
　　　　　　4.6.5 资源管理
　　　　　　4.6.6 分析决策
　　　　　　4.6.7 输入校验
　　　　4.7 输出设计
　　　　　　4.7.1 设计原则
　　　　　　4.7.2 销售管理
　　　　　　4.7.3 线路管理
　　　　　　4.7.4 团队管理
　　　　　　4.7.5 资源管理
　　　　　　4.7.6 分析决策
　　　　4.8 界面设计
　　　　　　4.8.1 设计原则
　　　　　　4.8.2 主界面
　　　　4.9 数据库设计
　　　　　　4.9.1 概述
　　　　　　4.9.2 物理结构设计
　　　　4.10 安全可靠性设计
　　　　4.11 本章小结
　　第五章 系统实现
　　　　5.1 销售模块
　　　　　　5.1.1 客户查询
　　　　　　5.1.2 顾客信息
　　　　　　5.1.3 线路和团队查询
　　　　　　5.1.4 报名
　　　　5.2 计调管理模块
　　　　　　5.2.1 线路管理
　　　　　　5.2.2 查询线路
　　　　　　5.2.3 增加线路
　　　　　　5.2.4 修改线路
　　　　　　5.2.5 删除线路
　　　　　　5.2.6 团队管理
　　　　5.3 资源管理模块
　　　　　　5.3.1 信息发布平台界面
　　　　　　5.3.2 酒店信息的管理
　　　　5.4 系统维护与统计管理模块
　　　　　　5.4.1 用户管理
　　　　　　5.4.2 参数维护
　　　　　　5.4.3 统计分析
　　　　5.5 部分实现代码
　　　　5.6 本章小结
　　第六章 系统测试
　　　　6.1 测试计划
　　　　6.2 系统测试环境
　　　　6.3 测试结果及发现
　　　　6.4 分析摘要
　　　　6.5 评价
　　　　6.6 测试资源消耗
　　第七章 总结与展望
　　　　7.1 总结
　　　　7.2 展望
　　参考文献
　　致谢

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