商务网站设计开发（PHP+MySQL）

摘 要

　　随着计算机的普遍应用和互联网产业的不断发展，电子商务已经逐渐渗透到各个行业当中，日益改变着人们购买行为和方式，从线下购买转移到线上购买，极大地方便了人们的生活，同时也对企业如何提高互联网技术，构建顺畅的营销渠道，运营线上交易平台，协调商家与用户的业务往来提出了挑战。基于以上原因，开发一个同时满足商家与用户的电子商务网站是很有必要的。

　　本篇论文首先着眼于电子商务企业的电子产品销售业务对构建顺畅的营销渠道的需求，制定了本次所要开发的系统网站的总体规划，包括开发方法和整体方案。其中电子商务平台的开发共有三种主流的技术手段，分别是 PHP，JAVA 和.NET技术。由于 PHP 语言的跨平台性，支持多种数据库，操作简单轻便，因此我们选取 PHP 作为开发语言。然后并利用所掌握的关于信息系统分析与设计的专业知识，对基于客户关系管理系统网站进行分析与设计，并在此基础上，完成系统的编程实现工作。最后对系统进行了测试和维护工作。

　　此篇论文，最后完成了 ECSHOP 网站的系统设计和实现，创建了一个安全有效的电子商务平台，同时满足了系统管理员、商品供应商和系统顾客的需求。在根本上改变整个商品销售业务流程效率低、处理能力差等手工操作过程中表现出的不足之处，极大地提高办公效率和处理能力, 降低管理的成本，并降低手工操作的出错概率。当然该网站还有许多不足之处，还需在运用中不断补充与完善。

　　关键词：PHP，电子商务，客户关系管理信息系统，B/S 架构

ABSTRACT

　　With the widespread application of computer and the development of Internetindustry, e-commerce has gradually penetrated into various industries, increasinglychanging people’s behavior and the way of purchasing, from offline purchases to onlinebuying. It makes people's life much more convenient. However, it challenges enterpriseshow to improve the Internet technology, build smooth marketing channel, operatingonline trading platform, coordination of merchants and users business .For these reasons,it is necessary to develop an e-commerce site which satisfies commodity supplier andcustomer needs at same time.

　　Focusing on the need of e-commerce enterprise for the construction of smoothmarketing channel for business sales of electronic products, we make an overall plan forthe site, including the development method and the overall solution; There are threemain techniques of e-commerce platform including PHP，JAVA and.NET. Since PHPlanguage supports ,we chose PHP as a development languag, due to its cross-platformand multiple databases and simplicity. I analysis and design the website based oncustomer relationship management system, and design of information system ,based onwhich complete the programming work for the system. In the end, I test and maintainthe system.

　　About this paper, we complete the design and implementation of ECSHOP websitesystem , create a safe and effective e-commerce platform, and satisfies the systemadministrator, commodity supplier and customer needs at the same time. Itfundamentally changes the commodity sales business processes, such as low efficiencyand poor capacity in the process of manual operation , and greatly improves officeefficiency and processing capacity, lower the cost of management, and reduces the errorprobability of manual operation. Of course the site also has many deficiencies, and stillneeds constant supplement and perfection .

　　Keywords: PHP, e-commerce, customer relationship management information system,B/S Architecture

　　当今时代科技信息发展速度飞快，各行各业的运行和销售已经与计算机科技紧密结合，无论是生成阶段还是销售阶段，包括信息整合，都离不开计算机的控制。通过计算机软件进行信息控制和运行，不仅仅能提高工作效率，而且大大提高了安全性。我国的电子产品行业始于 20 世纪，但直到 21 世纪才得到了长足的发展。电子行业涉及国防、社会、政治、卫生、旅游和经济等等各个领域，无论在生产环节、销售环节、办公和日常生活，已经成为不可或缺的东西。目前，我国是世界上最大的电子信息产品制造国，同时也是全球最大的电子产品消费国，电子行业已经渗透到了我们生活的点点滴滴。

　　中国的电子商务的发展大致经历三个阶段[1]：第一个阶段是 1999 年到 2002 的萌芽阶段，在这个阶段中国的网民数量不是很多，有统计称在 2000 年中国的网民约有 1000 万，这是现在所不能比的。并且大家对于网络的应用局限于新闻浏览和发邮件。这时对大家来说电子商务仅仅是一种概念，但是也出现了一些比较典型的商务企业，如 8848 和易趣等，由于时代限制，在这个阶段很难发展电子商务，8848 最终消失在历史长流中。随着时代的发展，中国网民数量的激增，中国的电子商务在 2003 年到 2006 年进入高速发展阶段，成就了一大批企业，如淘宝、当当、阿里巴巴、卓越等。在这一阶段网民对于网络购物这种新的生活方式开始接受并习惯，此外电子商务发展一些基本条件开始成熟，尤其像物流业的迅速崛起，人们可以更快捷的传递货物。此外支付和诚信瓶颈的解决也极大促进了电子商务的发展。最后一个阶段是从 2007 年到 2010 年，这个阶段给人印象深刻的是无数的传统企业和资金开始进入到电子商务领域中，值得一提的的是 B2B 领域开始进入到规范化和稳步发展的阶段，标准性事件是阿里巴巴和网盛的上市。此外 B2C领域也开始极速发展，传统商家开始涌入这个领域，像红孩子和京东在该领域都取得了很大的成功。

　　电子产品企业现在还没有固定的营销渠道模式，这些企业正在寻找符合自己的营销模式，因而电子产品企业都有各自不同于他人的营销渠道，在市场中不断的去探索新的模式，并根据反馈情况积极地进行调整。电子产品企业在这过程中，一直希望可以使营销渠道的成本下降，并且这种营销渠道能对市场的变化做出迅速的反应，此外在分销能力上也希望有所提高，最后各产家对渠道能够有更好地掌控。通过“渠道为王”，我们不难看出营销渠道对于企业的重要性，企业的核心竞争力中营销渠道起了非常重要的作用。我们建立 ECSHOP 网站就是为了更好地营销这些电子产品。

　　网购时代的到来，电子商务网站作为其重要的承载体发挥着重大的作用。同时随之到来的还有互联网用户与日俱增的需求以及这些需求所导向的互联网技术的不断发展，也就是说电子商务以及电子商务网站正面临着新的发展重任。客户需求与日俱增，企业需求不断催生，网站承载负荷量不断加大，许多电子商务网站在涉足网购经济时都在不断拓展产品的销售渠道，不断提高网站应用的技术含量，使其满足大众的需求。电子商务应用不断扩大化，需以满足需求为先导，在综合稳步中发展创新，并寻求新的电子商务商业发展模式。需求日渐扩增，企业电子商务建设必要性凸显。

　　目前，个人经营者一般都选择网上商城，以开网店的形式在从事互联网商业活动。当前以马云的阿里系提供的第三方平台服务为领首。但是就企业而言，第三方平台不能够满足企业对企业介绍、产品展示、产品销售、产品服务的需求[2]。

　　企业需要将整个产品通过互联网这个大平台在进行渗透，从管理上来说拥有单独的属于自己的管理操作系统更能够体现企业的官方性与掌管灵活运用性。方便企业快捷的管理，以此提高产品销售，企业形象的宣传。

　　推进传统企业信息化进程，支持传统企业运用电子商务技术发展多渠道的经营，是对企业运用电子商务的推进，企业更加坚信电子商务对企业经济发展的重要性。将传统线下经营模式，转为现在经营模式，同时线下和线上同时开始，为探寻企业经济发展模式指明了道路。

　　电子商务体系日渐成熟，创新迫在眉睫。电子商务体系是一个渐进发展成熟的过程。上世纪末，电子商务的出现揭开了电子商务发展的序幕，在不断的探寻和摸索中，形成了电子商务的基本模式。这期间的摸索，经历过信用的考验，经历过承载量负荷。对于企业而言，目前的电子商务形式正处在这样一个告别早期步入“具有基础”的稳健增长阶段。电子商务也需要新生事物来刺激企业发展的感官。传统模式的在原有的基础上应做不变的保留，因为这是历经检测得出来的有效展示方式[3]。

　　技术与用户需求结合，促进商业模式创新针对电子商务领域的商业模式创新，应该是将电子商务网络技术与用户需求相结合的模式。用户的基本需求：浏览需求、使用需求、购买需求、售后服务需求。人性化的需求设计和强大的技术支撑是支持整合电子商务平台运营的根本[4]。只有在这两个方面寻求商业模式的创新才能真正实现电子商务商业模式上的创新。

管理员登陆界面

管理中心界面

商品基本信息修改界面

商品基本信息查询界面

订单查询界面

销售统计界面

库存查询界面

缺货登记界面

目 录

　　第一章 绪 论
　　　　1.1 课题背景
　　　　1.2 选题意义
　　　　1.3 国内外研究现状
　　　　1.4 技术路线
　　　　1.5 本文组织结构
　　第二章 系统所用到的技术介绍
　　　　2.1 PHP 技术简介
　　　　2.2 MYSQL 技术简介
　　　　2.3 B/S 架构介绍
　　　　2.4 技术方案
　　　　2.5 本章小结
　　第三章 ECSHOP 网站的总体规划
　　　　3.1 ECSHOP 网站的开发方法
　　　　3.2 ECSHOP 网站实现整体方案
　　　　3.3 本章小结
　　第四章 系统分析
　　　　4.1 ECSHOP 网站需求分析
　　　　　　4.1.1 ECSHOP 网站基本需求
　　　　　　4.1.2 本系统特点及优势
　　　　4.2 可行性分析
　　　　4.3 业务流程分析
　　　　　　4.3.1 用户角度的业务流程
　　　　　　4.3.2 商家角度的业务流程
　　　　4.4 数据流程分析
　　　　　　4.4.1 顶层数据流程分析
　　　　　　4.4.2 第一层数据流程分析
　　　　　　4.4.3 基础信息模块展开
　　　　　　4.4.4 销售模块展开
　　　　　　4.4.5 库存管理模块展开
　　　　4.5 本章小结
　　第五章 系统设计
　　　　5.1 框架结构设计
　　　　5.2 系统功能模块设计
　　　　5.3 识别码设计
　　　　　　5.3.1 识别码设计原则
　　　　　　5.3.2 识别码详细设计
　　　　5.4 数据库设计
　　　　　　5.4.1 概念结构设计
　　　　　　5.4.2 逻辑结构设计
　　　　　　5.4.3 数据库表设计
　　　　5.5 系统界面设计
　　　　5.6 本章小结
　　第六章 系统实现
　　　　6.1 系统实现环境
　　　　6.2 系统实现任务
　　　　6.3 管理员模块的实现
　　　　　　6.3.1 管理员登陆界面实现
　　　　　　6.3.2 管理中心界面的实现
　　　　6.4 基础信息模块的实现
　　　　　　6.4.1 商品基本信息修改界面实现
　　　　　　6.4.2 商品基本信息查询界面实现
　　　　6.5 销售模块的实现
　　　　　　6.5.1 订单查询界面实现
　　　　　　6.5.2 销售统计界面实现
　　　　6.6 库存管理模块的实现
　　　　　　6.6.1 库存查询界面实现
　　　　　　6.6.2 缺货登记界面实现
　　　　　　6.6.3 修改库存界面实现
　　　　6.7 本章小结
　　第七章 系统测试
　　　　7.1 概述
　　　　7.2 测试模型介绍
　　　　7.3 关键测试点
　　　　7.4 关键测试用例
　　　　7.5 测试结果与评估
　　　　　　7.5.1 功能评估
　　　　　　7.5.2 性能评估
　　　　　　7.5.3 测试结果分析
　　　　7.6 系统维护
　　　　　　7.6.1 系统维护的内容
　　　　　　7.6.2 系统维护的类型
　　　　7.7 本章小结
　　第八章 总结与展望
　　　　8.1 研究总结 
　　　　8.2 前景展望 
　　致 谢
　　参考文献

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