基于负控管理终端用电客户常见问题的思考

　　摘 要：随近些年我国现代化建设速度的不断提升，当前作为各行各业的电力终端用电的主要方式，负控管理模式也逐渐得到相关行业的广泛关注。本文主要根据当前我国电力供应企业中负控管理的终端用电现状，从客户的角度探讨一下常见的问题以及其相应的解决措施，以期能够促进负控管理终端用电的整体管理水平，促进相关行业的全面可持续发展。
　　
　　关键词：负控管理 终端用电客户 问题与思考。
　　
　　随着近些年来人们物质生活水平的不断提升，当前无论是生产生活用电还是基本的工业用电对于供电企业的供电质量以及供电稳定性都提出了更高的要求。随着电力供应压力的不断增加，当前传统的电力负荷终端已经不能够很好的与人们的需求进行匹配，一种新型的管理终端模式的出现不但在很大程度上解决了负担过大的问题，还提升了供电质量，降低了管理的强度，这就是负控管理终端技术。尽管负控管理终端技术具有明显的优势，但是在应用中却依然存在不少问题。
　　
　　一、负控管理终端用电客户常见问题。
　　
　　1.工作电源故障问题。工作电源故障问题也是负控管理终端技术应用中常见的一个问题，这个问题出现的原因是由于一些客户常用的电路有备用以及主用两条线路，而当一条线路出现问题时，另一个也有可能会出现线路故障和停电，这样就会造成用电损失，特别是企业生产受到的影响会十分严重。
　　
　　2.终端天线故障问题。终端天线的质量水平直接影响了通信的整体质量水平，比如说在天线的信号较弱时，往往会导致负控终端掉线，这样就降低了数据传输的稳定性，带来了负控管理终端用电的故障隐患。为了解决这个问题，就必须要合理安装天线，保障信号的返回值在合理的范围内。
　　
　　3.负控终端故障问题。负控终端的故障主要发生于电压的安装点上，由于变压器倒换时可能会影响到工作电源的正常工作，所以必须要采取正确的安装方式来降低负控终端的故障发生率。持此之外，恶劣的雷雨天气也会使负控终端受到损伤，影响通信质量。
　　
　　4.通讯网络故障问题。通讯网络发生问题的主要原因是由于网络服务运营商方面出现的问题，包括信号强度较弱，信号强度不稳定以及掉线等问题，相关问题的解决必须通过供电公司与网络运营商进行协商解决。通讯网络故障模型如下图一。
　　
　　二、负控管理终端用电客户常见问题解决方案。
　　
　　1.工作电源故障问题的对策。为了降低工作电压的故障发生率，笔者建议，最优的方案是通过将终端电源线不要安装在高压总路开关而是安装在低压总路开关的出线口上，这样的好处是能够在个别用户更换变压器的时候也不会对于整体的终端的工作电源形成影响，这样就在很大程度上提升了终端工作的稳定性。这个方法特别适用于一些多台变压器供电的用户，这样一来小区的用户就不会因为某一家更换变压器而全部都终端受到影响了。在接线过程中，接线人员要根据实际的接线情况保障三相之间的独立性，这样一个出现问题另外两个还能够保持供电，从而实现了供电的稳定性。
　　
　　2.终端天线故障问题的对策。终端天线故障的出现原因主要分为两个方面，一个是安全的位置不合适，最好的安装位置是将其安装在机壳的外部，并且降低周围的遮挡物的数量，这样就可以显着提升天线接受信号的能力与接受的强度。除此之外，另一个方面主要是针对天线的设计问题，一些天线的设计本身就没有形成良好的型号匹配性，其与终端电路的接口特性有一定的出入，造成信号反射强度过高，为了解决这个问题应该提升天线的匹配度，从设计和工艺流程上进行把关，对于安装后的天线进行测试，强度符合标准后方可验收。
　　
　　3.负控终端故障问题的对策。负控终端的故障问题的出现原因很多，首先要根据实际使用的需求，选取一个相对比较合适的终端摆放位置，比如说在小区的楼梯口屋檐下等等，其选择的基本准则是能够保证工作电压稳定且可以持续供电。为了实现这个目标，一般来说要求在低压总路的开关处进行对接，这样就可以保证用户换变压器的时候也不会影响到其他的用户，即使一相电源出现故障，也不会对于用户的正常用电需求造成太大的影响。
　　
　　4.通信网络故障问题的对策。通信网络故障方面的主要原因是运营商方面的问题，出现类似问题应该由供电公司与网络服务运营商进行接触，要求运营商提高信号发射的功率，提高信号的覆盖面积，特别是针对一些偏远地区尤其如此，对于个别地区如果条件允许，还可以使用通信宝，这样就可以保证整体的网络流畅性了。
　　
　　三、结语。
　　
　　综上所述，尽管负控管理终端技术的应用优势十分明显，不但提升了电力供应部门的服务质量以及供电稳定性，还显着降低了人工劳动强度，缩减了人工开支，提升了企业的利润。但是从另一个角度来看，由于负控管理在我国的理论建设以及应用还不太成熟，技术故障时有发生，也在一定程度上限制了其发展的规模，所以作为供电企业，应该具有针对性的进行故障排除与改善，提升负控终端技术的适用性，从而为保障电力系统的安全运行做好充足的技术储备。
　　
　　参考文献：
　　
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　　[3]浦小玲。 负控管理终端的常见故障分析与解决方法[J]. 中小企业管理与科技（下旬刊），2013,11:301-302.