摘要
目前,我国建筑市场欣欣向荣,形势一片大好.在此大环境下,建筑施工企业不断发展,所承接项目不断增多,这样既给企业带来了机遇,同样也带来了挑战.建筑施工企业的管理核心基础是对工程项目的管理,这种管理日益向跨区域、多项目方向发展,这种发展趋势使得企业在进行项目管理、资源调配、企业统筹管理方面遇到困难、也成为企业发展的阻力,怎样解决问题、克服阻力将成为企业所面临的课题.
本论文对大型施工企业多项目管理组织结构进行研究,查阅了相关国内外文献并进行实践调研,分析了相关理论知识,以解决问题的构思,构建了基于多项目管理办公室(MPMO)的多项目管理组织结并通过其运行效果分析进一步进行优化.优化后的组织结构结合实际案例,验证了其对于企业发展的重要性.
具体研究工作和成果如下:
(1)在本文研究方向的基础上,归纳总结了国内外对多项口管理的相关研究内容,并以多项目管理组织结构构建为研究核心,确定本文的研究路线.
(2)根据国内外对多项目管理的研究成果,详细阐述了多项目管理的相关理论基础,归纳总结了多项目管理的概念、特点、目标以及原则等.分析了多项目管理与一般项目管理的区别.
(3)通过对传统组织结构的分析,找出传统组织结构在目前管理趋势下存在的问题以及企业在进行多项目管理时所遇到的问题.在此基础上,分析研究构建组织结构的要素、原则以及构建流程等相关问题,构建了一个基于多项目管理办公室(MPMO)的多项|管理组织结构.
(4)根据新构建的多项目组织结构,详细介绍对其运行过程,并对其运行效果进行简要评价,并根据运行效果对其进行进一步优化.
(5)结合实际企业作为适用对象,以HL建筑施工企业为案例,分析其原有组织结构优缺点,并对其结构进行改进、优化后,构建了新的多项目管理组织结构.通过对该组织结构实际运行效果的分析,验证了本文所构建的组织结构的适用性与可行性.
通过对建筑施工企业多项目管理的研究,找出企业在进行多项目管理时存在的问题,以解决问题为突破口,构建了基于MPMO的多项目管理组织结构.其对于完善企业管理体系、实施多项目管理具有理论价值,对企业实现发展战略目标至关重要.
关键词:多项目管理;组织结构; MPMO
Abstract
At present. China's construction market is booming and the situation is very good. In thisenvironment, the construction enterprises are constantly developing, and the number ofprojects undertaken is increasing. This brings opportunities and challenges. The coremanagement of construction enterprises is the management of engineering projects. Thismanagement is increasingly developing in the direction of cross-regional and mulli-projects.This development trend makes enterprises encounter difficulties in project management,resource allocation and enterprise management. To become a resistance to enterprisedevelopment, how to solve problems and overcome resistance will become a problem facedby enterprises.
This thesis studies the multi-project management organization structure of largeconstruction enterprises, consults relevant domestic and foreign literatures and conductspractical research, analyzes relevant theoretical knowledge, solves the problem and constructsa multi-project based on multi-project management office (MPMO). Manage organizationalrelationships and further optimize them through their operational performance analysis.Optimized organizational structure combined with actual cases to verify its importance tobusiness development.
Specific research work and results are as follows.
(1)Based on the research direction of this paper, the related research contents ofmulti-project management at home and abroad are summarized, and the multi-projectmanagement organizational structure is taken as the research core to determine the researchroute of this paper.
(2)According to the research results of multi-project management at home and abroad,the relevant theoretical basis of multi-project management is elaborated, and the oncepts,characteristics, objectives and principles of multi-project management are summarized. Thedifference between multi-project management and general project management is analyzed.
(3)Through the analysis of the traditional organizational structure, to llnd out theproblems existing in the current organizational structure of the traditional organizationalstructure and the problems encountered by enterprises in the management of multi-projects.On this basis, the research analyzes the factors, principles and construction processes of theorganizational structure, and builds a multi-project management organization structure basedon the Multi-Project Management Office (MPMO).
(4)According to the newly constructed multi-project management organization structure,the operation process is described in detail, and the operation effect is briefly evaluated, andfurther optimized according to the operation effect.
(5)Combining the actual enterprise as the applicable object, taking HL constructionenterprise as an example, analyzing the advantages and disadvantages of its originalorganizational structure, and improving and optimizing its structure, it constructed a newmulti-project management organizational structure. Through the analysis of the actualoperation effect of the organizational structure, the applicability and feasibility of theorganizational structure constructed in this paper are verified.
Through the research on multi-project management of construction enterprises, theproblems existing in multi-project management are found out, and the problem-solvingproblem is taken as a breakthrough to build a multi-project management organizationstructure based on MPMO. It has theoretical value for perfecting enterprise managementsystem and implementing multi-project management, and is crucial for enterprises to achievedevelopment strategy goals.
Keywords: Multi-project management; Organizational structure ; MPOP;
目录
1绪论
1.1研究背景
随着经济持续发展,我国建筑市场急速膨胀.建筑施工企业也由单一的几个项目管理阶段进入到跨区域多项日管理阶段,由此多项目管理应运而生,而j因此带米的相关多项目管理问题也将会增多.这就使得建筑施工企业尤其是大型建筑施工企业的管理更加复杂.多项目管理带给建筑企业很多新的问题,如何进行多项目管理,如何对跨区域多.项目合理规划,合理组合,使投入最少化,收益最大化,将是企业急需解决的问题.
在建筑市场大环境下,建筑企业需要发展,工程项目不断增多.这就需要企业更加重视多项目管理,而有效的组织结构将为企业多项口管理提供基础.传统的组织结构会导致部门及人员职贵不清、资源调配不合理、沟通协调不畅等情况,给企业带来负面影响.因此,构建一个满足要求的多项口管理组织结构势在必行,其不仅能帮助企业进行多项目管理、解决多项口管理存在的问题,还能从组织流程上帮助企业实现发展目标.
能够使组织中各个部门、各个项口相互联系,相互配合,相互协调统一.保持组织内部结构以及相互之间关系,促进企业的发展.企业在进行多项口管理时,并不注重组织结构的建设,使得企业无法在实现发展战略目标的道路上前行,使企业管理混乱,导致企业得不到有效的发展.从中可以看出,良好的组织结构在企业管理中的发挥重要作用,对企业的发展起到决定性作用.
1.2研究目的和意义
1.2.1研究的目的
面对日益严峻的建筑行业形势,建筑施工企业为了生存发展,实现效益最大化,在全国各地承接工程项目,随之而来的就是区域分布广阔、项目数量激增,随着带给企业新的问题、新的挑战.建筑项目本身具有周期短、强度大、工程量集中等特点.面对着跨区域多项目管理的难题,构建合理的组织结构实现跨区域多项目管理是对企业的生存与发展具有重大的意义.基于组织结构的构建,用科学合理的方法实现多项目间的组织配置及资源优化,推动项目的建设以及企业的发展是解决跨区域多项目管理的根本.组织结构的构建是大型建筑施工企业势在必行的趋势,帮助企业更好的解决多项目管理问题,实现企业发展战略目标,具有现实意义.
1.2.2研究的意义
随着承接项目的不断增加、所在管辖区域的增名,做好多项目管理主要就是做好资源的优化.而组织结构构建是企业资源优化的保障,在经过一系列的分析与研究,构建一个更有效为企业进行多项目管理的组织结构将为企业实现发展战略目标提供帮助.
伴随着建筑市场的迅猛发展,建筑项目越来越多,建筑企业面临严峻的竞争环境.在企业承接项目越来越多,迅速成长的同时,组织结构还停留在单一项目管理模式,并未形成有效的多项目管理组织结构,因此由单一项目管理模式转变为多项目管理模式带来的管理问题也就愈发突出.因此建立一套符合自身发展的组织架构,是非常有意义的.
建筑企业构建一个可保障建筑企业可持续性发展的多项目管理组织结构,能够明确各部门、各岗位的权利.构建有效的组织结构,保障多项目条件下良好的沟通联系,解决职能部门与项目部之间的矛盾,协调各项目之间、职能部门与项目之间的关系,此举能够让组织内部各层级协调统一,为企业发展战略目标的实现保驾护航.
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
多项目管理是艾琳·托比和克尔·托比两位博士提出来的,并在其出版的《多项目管理》一书中做了详细的总结和分析.多项目管理的概念是基于单项目管理提出的,Bennis,Pritske等国外学者早在20世纪60年度末就指出"多项目管理是项目管理的发展趋势",会成为企业进行项目管理的一种重要方法,基于多项目管理理念是保证多项目管理效果的重要方法.伴随着全球经济的快速发展,企业进行快速扩张与发展,所管辖项目不断增多,随之而来多项目管理成为企业管理的常态,对多项目管理的关注与研究也越来越多.在美国管理组织协会2002年组织的研究会议上,多项目管理成为一个重要的议题,与会者围绕这一主题进行了研讨,PMI提出了多项目管理未来研究的相关建议.
在确定多项目管理这一研究方向后,一部分研究核心集中在多项目管理的组织结构上,VanDerMerwe认为在解决多项目管理的有关问题上,必须先建立合理的组织结构,并以此为基础运用新的管理方法开展多项目管理,也是保证多项目管理效果的重要因素.Harold Kerzner主要研究多项目管理的方法,其以提高企业生产能力为目标,基于系统工程理论,并借助于心理学理论,提出适用于多项目管理的方法.从组织管理的角度出发,提出了通过组建项目管理办公室(PMO)来进行多项目管理.BrianHobbs认为企业在进行多项目管理时,有效的措施是组建项目管理办公室负责企业的多项目管理.Desouza Kevin 针对项目管理办公室结合企业发展战略,从技术层面和可操作性对项目管理办公室的重要性进行了分析.
Rodney Turner (2003)在研究中指出了多项目管理应该被作为一同管理来进行,他对多管理的特点进行了概述,即"需要协调所有项目间的管理"、"需要设定不同项目间的优先权和资源"、"需要关注全球利益最大化这题目标,而并非是局部利益最大化目标".同时对多项目管理的重要性进行了概述,其认为多项目管理是指为了获取附加收益而对一组项目中的各个项目进行协调,以及对资源共享进行优化的方法.
Too EG Weaver P. (2016)认为构建组织结构,应考虑企业各方面战略要求,实现企业发展目标,必须符合企业可持续发展的要求.所构建的组织结构需满足业务战略价值.实现企业效益最大化.
1.3.2国内研究现状
黄有亮和成虎(2003)指出多项目管理是项目管理理论发展面产生的一种新的管理思想和管理方法,研究指出多项目管理是企业对所有项目进行统筹管理、资源优化的管理方式,在进行多项目管理时需考虑建立信息管理体系,保证信息及时准确传达,有效加强息传递、共享,避免项目之间、部门之间信息孤立,提高多项目组合的价值.中云等人(2013)对多项目管理优先级评价指标体系和评价方法进行了研究,企业在进行多项目时,企业的内外部资源是有限的,无法对所有项目提供充足的资源,项目在实施过程中同样也会受到企业资源的约束,因此需对各项目进行优先级评级及排序,确定最优项目,保证资源的有效利用.研究指出在进行项目优先级排序时,构建了优先级评价指标体系,该体系需考虑项目效益、项目战略目标、项目风险因素等多种因素,以完整的评价体系来进行优先级排序.胡长明等人(2014)在研究中对直线型组织结构、矩阵型组织结构进行了分析评价,通过采川时效与时效嫡、质量与质量嫡、适应度与变化摘3种模型分析了直线型组织结构的有序度.接着又对矩阵型组织结构进行分析研究,结合实际情况指出直线型组织结构以及普通矩阵型组织结构均不满足企业多项目管理的需求,而改进矩阵型低嫡组织结构具有较高的有序度,能更好地满足多项目管理的要求.
国内对项目组合管理方面的研究是一个由浅及深的过程.白思俊在其写的文章中对多项目做出了定义,认为多项目在形式上包括项目组合和项目成组两类,并提出了项目组合和项目成组的分组原则,分别分析了其适用范围.张立军、苏萍将组合管理思想运用到项目管理中,分析了项|组合管理的背景、概念、特点及目标,并认为项目组合管理的目标是实现企业经营目标的最大化.张艳球、肖跃军对我国目前建筑企业的项目管理进行分析,认为目前常用的项目管理模式难以适用于现在施工企业的发展需求,论证了运用多项目管理进行施工企业项目管理的可行性.
蒋志青研究指出企业在发展过程中,必须坚定企业发展战略目标,改进优化适合自身发展的组织结构.他还构建了以业务流程为中心的组织结构形式,认为该组织结构能够解决企业项月在进行项目管理时遇到的问题,通过分析得出该组织结构能够适应企业发展,保证企业目标的实现.赵怀仁根据自身研究成果对传统的组织结构进行了重点分析,找出不同组织结构的优缺点、差异性以及适用范围等.杨建伟,张安川根据研究成果提出项目管理组织结构的设置原则,结合实际工程项目情况,设计了四种可选的项目管理组织模式,并研究分析其适应性.杨艳芳介绍了项目式、职能式、矩阵式和复合式四种工程项目管理组织结构形式的涵义、优点和缺点.刘勇、徐娜等分析了现行组织结构模式在信息传递沟通等方面存在的不足,提出了基于信息共享平台的建设工程项月管理组织结构模式.任浩,刘石兰认为组织结构的设计或选择只要依据一定的组织结构倾向程度,符合企业战略要求即可,并不需要在众多已有的形式中选择一种.石冠峰,林志扬认为组织结构设计应从社会性、经济性和体制性三个层面的嵌入性来考虑,分析了组织结构的嵌入基准演化模型和适度嵌入的组织治理机制.徐海波对不确定环境下的企业组织结构设计进行了研究,他认为企业的组织机构设计在不确定环境下需要在效益和效率之间权衡.蒋先旺提出基于矩阵结构的三级项目办公室结构方案,该设计方案包含项目办公室、战略办公室和综合协调办公室的项目管理部门,并介绍了各办公室的职责.张华明分析了多项目条件下传统项目组织的不合理性.孙莉芬提出了一种流程导向的多项目管理组织结构,设计了流程管理部.石磊构建了流程导向的企业多项目管理组织模式,设计了包含业务管理办、项目监控办和项目协调办三个单元的项目管理中心.
根据国内外关于多项目管理的相关研究状况,对于多项目管理的研究较为深入,但对于建筑施工企业的多项目管理研究并不多.本文在研究大型建筑施工企业多项目管理的基础上,重点对多项目管理组织结构进行研究.目前,关于多项目管理组织结构的研究也较为表面,因此本文重点对大型建筑施工企业多项目管理组织结构进行研究.
1.4研究内容与方法
1.4.1研究内容
分析多项目管理相关理论研究,归纳总结前人研究成果,构建对跨区域多项目管理的建筑施工企业发展有利的组织结构模式,分析该结构模式下如何进行信息传递及各部门的责任与权力.对所构建的组织结构进行分析研究,确定多项目管理办公室的职责范围以及运转过程中的注意事项,进一步对多项目管理组织结构的运行效果进行分析,提出改进措施.
论文主要研究内容如下:
(1)绪论.查阅大量的参考文献,结合实际情况进行分析,简单介绍论文的研究背景、目的和意义.
(2)简要阐述多项目管理基本理论,包括多项目管理的概念、特点、目标以及原则,并进一步阐明了多项目管理组织结构的涵义及特点.为下文进一步研究打下良好的基础.
(3)根据前文的研究成果,结合实际,构建了一个新的多项目管理组织结构.在此之前,首先对传统组织结构进行了详细的分析,阐述传统组织结构在当下多项目管理所存在的问题.通过研究目前建筑企业所面临的困局,引出更加高效合理的组织结构的要求及构成要素.在此基础上,构建满足企业多项目管理需求的组织结构,并重点分析了该组织结构的优势.
(4)根据前文构建的组织结构,分析其运行效果,尤其是多项目管理办公室的职贵以及实施步骤做简要阐述.并对整个组织结构的运行效果简要分析,进步进行优化.
(5)案例分析.结合建筑企业多项H管理的实际案例,首先分析了该建筑施工企业现有的组织结构的优缺点及在多项目管理中存在的问题,接着根据前文构建的新的组织结构对该企业现有的组织结构进行改进,并根据实际运行情况进行效果分析.
1.4.2研究方法
本义主要运用了文献研究法、比较研究法、案例分析法等方法开展研究.具体如下:
文献研究法:作者在确定本文研究主题之后,积极查阅相关文献,包括国内外关于多项目管理的文献、经济学、统筹学等领域的文献,在对多项口管理相关理论研究过程中,也依据文献给与的研究内容做出准确的定义.
比较研究法:本文为了更好的研究多项目管理,本文将多项口管理与般项目管理做了对比、将传统组织结构与多项口管理组织结构做了对比、将改进后的多项口管理组织结构与原有的组织结构做了对比.
案例分析法:根据本论文的研究成果,以实际案例作为分析对象,分析该企业在进行多项口管理时所遇到的问题,按照本文构建的组织结构对该企业现有组织结构进行改进,并对新构建的组织结构在实际施工企业中的运行效果进行分析,验证其可行性.
1.4.3 技术路线
1.5 创新点
2 大型建筑施工企业多项目管理基本理论
2.1 多项目管理理论概述
2.1.1 多项目管理的基本概念
2.1.2 多项目管理特点
2.1.3 多项目管理的目标
2.1.4 多项目管理的原则
2.1.5 多项目管理与一般项目管理的区别
2.2 大型建筑施工企业多项目管理相关理论概述
2.2.1 大型建筑施工企业概念
2.2.2 大型建筑施工企业多项目管理特点
2.3 多项目管理组织结构相关理论概述
2.3.1 多项目管理组织结构的含义
2.3.2 多项目管理组织结构的特点
3 大型建筑施工企业多项目管理组织结构构建
3.1 传统组织结构分析
3.1.1 传统组织结构分析
3.1.2 传统组织结构存在的问题
3.2 多项目管理对组织结构的要求
3.2.1 多项目条件下大型建筑施工企业存在的问题
3.2.2 大型建筑施工企业多项目管理对组织结构的要求
3.3 多项目管理组织结构构建的影响因素
3.4 多项目管理组织结构构建原则
3.5 多项目管理组织结构的构建
3.5.1 基于MPMO的大型建筑施工企业多项目管理组织结构
3.5.2 多项目管理办公室(MPMO)概述
3.6 基于MPMO的多项目管理组织结构的优势
4 大型建筑施工企业多项目管理组织结构运行与优化
4.1 多项目管理办公室(MPMO)的运行
4.1.1 多项目管理办公室(MPMO)的人员匹配
4.1.2 多项目管理办公室(MPMO)成立初期工作重点
4.1.3 多项目管理办公室(MPMO)运行过程中注意事项
4.1.4 多项目管理办公室(MPMO)的操作模式
4.2 基于MPMO的多项目管理组织结构实施过程
4.3 大型建筑施工企业多项目管理组织结构优化
4.3.1 多项目管理办公室(MPMO)的价值提升
4.3.2 基于MPMO的多项目管理组织结构管理水平的改善
5 HL建筑公司多项目管理组织结构案例分析
5.1 HL建筑公司背景资料
5.2 HL建筑公司原有组织结构分析
5.2.1 HL建筑公司原有组织结构优点分析
5.2.2 HL建筑施工企业原有组织结构缺点分析
5.3 HL建筑公司组织结构设计改进建议
5.4 HL建筑公司新构建的组织结构运行及效果分析
5.4.1 HL建筑公司新构建的组织结构运行状况
5.4.2 HL建筑公司新构建的组织结构运行效果分析
6 结论与展望
6.1 结论
基于多项目管理办公室(MPMO)的多项目管理组织结构能够更好的解决企业多项目管理方面的问题,合理分配企业各类资源,提供企业良好的多项月管理环境,有助于实现企业发展战略目标.论文通过找出企业在进行多项目管理时存在的问题,以解决这些问题为目标,构建了基于MPMO的多项目管理组织结构.本文主要结论有如下几点:
(1)以目前趋势来看,多项目管理已成为施工企业管理的常态,也适应管理发展的趋势.如何高效的进行多项目管理是企业必须面临解决的问题,多项目管理组织结构的构建势在必行.
(2)基于多项目管理办公室(MPMO)的组织结构是适应企业多项目管理的发展而构建的,其核心部门一一多项目管理办公室(MPMO)更是起着举足轻重的作用.其规范了多项目管理流程,总体上对各项目实施全程监控,保证企业资源的有效利用,从企业层面进行统筹管理.多项目管理办公室(MPMO)的作用日益凸显,不仅帮助企业进行多项口管理更是企业实现发展战略口标的保障.
(3)基于多项口管理办公室(MPMO)的组织结构的成功构建,将有利于施工企业叮持续性发展,实现企业发展战略目标.虽然构建了适合多项目管理的组织结构,但并不能急于求成,具体到生产实际中确是个循序渐进的过程,企业必须从自身实际情况出发,结合企业管理能力、资源协调等方面对组织结构做出适当改进,构建适合自身发展的多项目管理组织结构.
6.2展望
(1)由于本人能力有限,能联系到的建筑企业和企业咨询管理公司仪限在辽宁、河北、和吉林,不具们代表性和普适性.此外,分析的组织结构的样本数量不多,应进一步扩大收集分析样本范围,增加分析结果的稳定性和可靠性.
(2)本文设计了基于MPMO的建筑企业多项|组织管理结构,也通过实际一个案例分析了该结构的运行效果,但是否有更加优化的建议及措施能够使组织结构更好的发挥作用实现企业的战略日标,需要更加深入的研究.
(3)多项目管理办公室在项目管理过程中,如何运用更好的方式方法或者工具来实现对资源的有效管理,使企业的资源能够最优化分配,也是接下来需要更加深入的研究.
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