网络电子办公系统开发设计

摘要

　　高科技技术迅猛增长日趋普及的今天，办公自动化以其成本低、效率高、作用广、功能专等特点逐步被人们熟识和接受。论文旨在通过对当前Web模式的办公自动化系统应用技术相关领域的研究，为企业单位订制开发一套供单位内部日常办公管理使用的基于PHP技术的网络电子办公系统，实现信息化办公管理。

　　论文从应用研究角度出发，在经济、运营、技术三方可行性分析基础上，使用面向对象分析建模方法，对企业单位实际需求进行功能性和非功能性分析；进而详细设计了系统功能模块、物理方案、数据库和程序流程等内容；最后采用B/S/S软件架构，结合PHP脚本语言、MySQL数据库、HTML网页语言和JavaScript脚本语言等技术对系统功能进行了实现和测试工作。系统实现了日常办公管理使用的企业公告、个人办公、行政管理、工具管理、聊天室、个人信息管理和系统管理等功能。通过实际测试使用，系统基本符合最初设计要求，达到了企业单位日常办公管理工作信息化的目的。

　　关键词：办公自动化，PHP，MySQL，统一建模语言，B/S/S架构

ABSTRACT

　　Nowadays, thanks to the rapid development of new technologies, Office Automation is being accepted gradually for its low cost, wide application and special function. This paper aims at designing an online electronic office system for the daily work management in LAN in enterprises and other institutions based on the PHP technology by researching the application technology of office automation system in web mode to realize the informationization management of the office.

　　Having adopted functional and unfunctional analysis of practical requirement of the enterprises by the object-oriented modeling method based on analysis of the economic, operating and technical possibility, the author designs the systematic functional module, physical schemes, databases, and program procedures, and realizes and tests the system at last with B/S/S software architecture, MySQL database operation technology, HTML language technology and JavaScript and other technologies. This system has the functions such as enterprise bulletin, individual table top office, administrative management, tools management, chatting room, personal information management and systematic management. Through the actual tests and using, the system has proven that it has met the requirement of its initial design for informationization management of daily work of office in enterprises.

　　Key words: Office Automation, PHP, MySQL, UML, B/S/S

　　1975年前后，部分发达国家企业效率严重遭受业务量急速增加环境影响，为解决这一难题办公自动化（Office Automation）应运而生。办公自动化能够改善办公环境，便于工作组织、规划和管理。正是由于办公自动化牵涉领域广泛、内容繁多，迄今为止无法给办公自动化一个规范统一的定义。

　　美国学者季斯曼认为办公自动化综合了信息技术和其它多门学科内容，用以解决大量复杂且结构模糊的信息甚至是非数值信息处理问题的综合技术[1]。

　　我国研究学者在1985年全国会议上给出了办公自动化以高科技术为引导，实现人与设备相结合的人机处理系统的定义[2]。还有学者认为办公自动化综合运用多种科技，使人的传统办公活动逐渐物化到高效的办公设备内，从而提升办公质量和效率，改善和缩短办公条件和周期，并可以通过合理的辅助决策功能对办公活动进行分析预测，尽可能对办公活动起到规范流程和科学管理的作用[3]。

　　上述国内外专家学者从不同角度对办公自动化的理解中不难看出，办公自动化实际上是从实践中产生，为实践服务的一种新型办公方式。因此笔者认为，办公自动化是充分利用计算机技术、网络技术、通信技术、行为科学和管理科学等科学技术，在实践基础上，以大幅提高工作效率为目的的协同智能办公方式。

　　以上述办公自动化概念和理解为背景，笔者拟为企业单位开发一个供员工内部使用的基于PHP技术的网络电子办公系统，用于解决日常办公信息化问题。

　　在计算机和网络技术快速发展的背景下，传统办公模式正逐渐被信息化办公模式所取代，办公自动化系统作为信息化办公模式的主要平台之一，已逐渐被广泛接受[4]。传统办公方式主要依赖书面或口头形式在各个部门之间进行文件、通知等公文传递，在效率低的同时，也极易产生错误，最终影响到工作效率，而办公自动化能够解决上述问题[5]。因此，办公自动化研究意义有：

　　1. 作用于规范企业信息流转。办公自动化系统在信息传递过程中，可以同时发送给需要传达到的员工，与以往的信息传阅方式相比，最大限度地节省了信息传递时间。

　　2. 作用于规范电子化办公流程。办公自动化系统在文件管理、档案管理等办公流程电子化，对需要审批、签字等办公流程起到有效地规范作用，避免公文处理过程中审批不清的现象出现，从而最大限度地减少复杂工作环节，使办公效率有所提高。

　　3. 作用于异地互联网办公。办公自动化通过互联网把处于不同位置的用户联接在一起，只要通过相关身份认证，就可实现在任何地点接入到办公自动化系统，处理各种公文事项，这样不仅利于公文实时处理，更利于节约开销。

　　4. 作用于降低办公成本。办公自动化系统所实现的无纸办公，能够将各种办公业务电子化，从而免去了传统办公过程中纸张填写的过程，不仅节约了办公成本，而且非常有利于对环境的保护。

　　5. 作用于提升内部资源监管能力。办公自动化系统可以通过对各种办公事项的积累、归纳，为企业决策提供综合分析信息，使企业决策制定人员能够非常容易地掌握企业运行中的问题，从而在充分分析各种数据的基础上达到强化企业监管的作用。

　　6. 作用于将优秀的企业管理方法应用和推广。办公自动化系统可以自动协调企业员工之间和企业部门之间的工作活动，在企业运行过程中，通过资源协调，使优秀的企业管理方法在企业各部门之间进行传递和使用，在潜移默化中提高企业整体工作效率。

　　国外办公自动化发展起步较早，美国最先开始，日本次之，而后欧洲也在办公自动化领域开始研究和应用[6-9]。美国白宫于1978年筹划并建立了办公信息系统；日本于1979年将办公自动化应用在单机之上[10]，以三菱株式会社的IBM3081大型机组成的终端式办公系统，代表了当时日本的水平[8, 11]。至此，长久以来传统办公方式的垄断地位在计算机技术发展的推动下被打破。

　　欧美国家中，办公自动化从创立到应用都获得较快进步。1972年美国王安公司研发成功了一款办公自动化软件，命名为WPS，主要功能为文字处理，该软件的成功开发，让王安团队走向了事业的巅峰[12]。随着Intel公司对微处理器不断优化和完善，使微处理器的处理速度和本身性能都有了大幅提升，为办公自动化发展提供了有力的技术和硬件支持[13]。但是这个时期的办公自动化系统，无论涉及领域还是处理能力都十分有限，并且能够使用和操作这些系统的都是一些专业的管理人员和办公人员[3]。

　　IBM郭士纳于1995年首先创立了以互联网为核心的运行理念，为办公自动化注入了新活力，加快了第二代产品开发步伐[14]。企业依托于个人计算机和互联网的成熟进步，建立了内部局域网，一些基于C/S架构的企业内部办公管理软件逐步发展起来。虽然这时互联网技术和协同办公技术趋于成熟，打破了第一代办公自动化中信息孤立状态，但该阶段实现异地办公的技术不成熟，企业资源无法从空间上拓展，而且系统开发使用复杂，投资成本高，推广难度大[15]。

　　前两个时期的办公自动化都仅解决了部分简单的自动处理问题，并没有达到智能水平。这时的办公自动化需实现办公智能化，在处理能力强大，处理速度迅捷的前提下，还可以对部分办公业务实现智能化处理，使办公人员从复杂工作中解放出来。由此引出的第三代办公自动化系统，能有效地协调部门间工作人员的工作，提高工作人员的工作效率，简化工作内容，促进了企业的全面发展[16]。

　　从上述国外办公自动化三阶段演进中，我们不难得出这样的结论：办公自动化随着科技水平和工作需要的不断改变而发展起来，从简单的信息管理到复杂的智能办公，办公自动化的功能正在逐步完善，而且会在未来广泛领域的工作中起到不可代替的作用。

　　我国办公自动化起步于二十世纪八十年代，经过几十年的发展，无论从处理能力上，还是从智能化程度上，都已经发生了翻天覆地的变化。从最初的单机软件，到当前提供专业互联网支持的复杂系统，我国办公自动化演进主要有如下三阶段：

　　第一阶段：20世纪80年代到20世纪90年代，这一阶段办公自动化以数据处理为中心，在综合使用关系型数据库技术以及文件系统技术的基础上，通过加入结构化数据分析处理功能，总体解决了数据统计计算问题。这一时期办公自动化将信息技术结合到办公中，很大程度上提高了企业信息管理能力。但此时的办公自动化系统仅是一个简单的文字处理、文档存储工具，实现了无纸化办公，对于办公中的沟通协作的要求相对缺乏，用户协调效果不十分理想。

　　第二阶段：20世纪90年代到21世纪初，这一阶段办公自动化开始转化成工作流为主的设计理念。这种改进有力地弥补了先前办公自动化的弱点，主要通过电子邮件、数据处理、协同办公等新兴技术作为依据。这一时期开始引入大量专业实用模块，以网络为依托，充分实现日常业务的自动化运行，已初步具备了协同办公的能力。

　　第三阶段：21世纪初期至今，这一阶段办公自动化达到了一个新的高度，开始以知识管理作为办公自动化的中心内容。知识管理作为系统的一部分，其主要目的在于为企业组织、使用、发现知识和寻找知识拥有者。这一时期的办公自动化系统充分体现知识管理作用，能够为企业合理地把知识送到需要的人，使他们能够充分利用知识，为企业创造更大财富[17, 18]。

　　由此可见，知识管理已成为当前办公自动化首要内容和前进方向。在企业日常工作中，由网络给人们带来了更多的资源共享条件，这就必然需要更多的企业内外信息资源的积聚，然后让这些积聚的知识不断地进行交换提升，使知识向着有益于企业发展的方向不断增加。未来办公自动化发展方向不仅是人与人之间合作智能化，而且更重要是将知识管理加入其中。企业可以通过使用办公自动化更好的为决策层提供经验，为各个业务部门提供更优化的工作解决方案，使整体的工作效率得到进一步提高。

网络电子办公系统开发设计：

系统登录界面

登录错误提示信息界面

系统登录主界面

企业公告实现界面

公文传阅实现界面

公文处理实现界面

目 录

　　第一章 绪论
　　　　1.1 研究背景及意义
　　　　　　1.1.1 办公自动化研究背景
　　　　　　1.1.2 办公自动化研究意义
　　　　1.2 国内外办公自动化发展现状
　　　　　　1.2.1 国外办公自动化发展及现状
　　　　　　1.2.2 国内办公自动化发展及现状
　　　　1.3 研究内容及组织结构
　　　　　　1.3.1 研究内容
　　　　　　1.3.2 论文组织结构
　　第二章 系统相关技术
　　　　2.1 UML 统一建模语言
　　　　2.2 PHP 动态网页技术
　　　　2.3 MySQL 数据库技术
　　　　2.4 Web 服务器技术
　　　　2.5 Rational Rose 建模工具
　　第三章 网络电子办公系统分析建模
　　　　3.1 系统可行性分析
　　　　　　3.1.1 经济可行性分析
　　　　　　3.1.2 运营可行性分析
　　　　　　3.1.3 技术可行性分析
　　　　3.2 系统需求分析
　　　　　　3.2.1 系统角色分析
　　　　　　3.2.2 系统主要业务流程分析
　　　　3.3 系统功能需求用例建模分析
　　　　　　3.3.1 用户管理
　　　　　　3.3.2 系统数据库管理
　　　　　　3.3.3 企业公告
　　　　　　3.3.4 个人办公
　　　　　　3.3.5 行政管理
　　　　　　3.3.6 工具管理
　　　　　　3.3.7 聊天室
　　　　　　3.3.8 个人信息管理
　　　　　　3.3.9 系统管理
　　　　3.4 系统非功能需求分析
　　第四章 网络电子办公系统设计
　　　　4.1 网络电子办公系统总体设计
　　　　　　4.1.1 网络电子办公系统功能模块设计
　　　　　　4.1.2 网络电子办公系统物理方案设计
　　　　4.2 网络电子办公系统详细设计
　　　　　　4.2.1 网络电子办公系统数据库设计
　　　　　　4.2.2 网络电子办公系统程序流程设计
　　第五章 网络电子办公系统实现及测试
　　　　5.1 网络电子办公系统实现
　　　　　　5.1.1 系统登录模块实现
　　　　　　5.1.2 企业公告模块实现
　　　　　　5.1.3 个人办公模块实现
　　　　5.2 网络电子办公系统测试
　　　　　　5.2.1 系统登录模块测试用例及结果
　　　　　　5.2.2 公文处理模块测试用例及结果
　　　　　　5.2.3 行政管理模块测试用例及结果
　　第六章 总结与展望
　　　　6.1 总结
　　　　6.2 展望
　　参考文献
　　发表论文和参加科研情况
　　致 谢

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