移动平台医院门诊预约挂号系统开发

摘 要

　　近来，如何妥善处理患者预约挂号和排队就诊，为广大患者提供更加人性化的服务，避免不必要的医患纠纷，成为了许多医院亟待解决的一项重要课题。PC 平台开发成本较高，疏于研发推广医疗就医系统，很多年长的群众患者对新生事物认知能力较弱，不能有效地使用现代化医疗预约工具，这就要求新开发的预约工具需要更加贴近使用者的日常生活。

　　针对以上的一些问题，本文研究并设计了基于安卓移动平台的医院门诊预约挂号系统。首先根据查阅的国内外研究成果，梳理了安卓系统和移动客户端应用两方面的专业技术。而后基于 JAVA 框架和 Oracle 数据库体系的开发环境，对系统的受众群体进行了主体受众分析、功能需求分析、方案可行性分析，采用类图描述的方式构建了系统的静态模型，采用绘制时序图的方式构建了动态模型，用以满足患者对系统功能和性能两方面的需求，并设计完善了系统的数据库。最后，加入了具有院科室的介绍，医生信息的查询、分时段预约挂号、化验单查询、中医保健科普知识等特色服务功能模块，构建完成这款移动客户端平台。

　　这款基于安卓移动平台的病人预约挂号系统结合黑龙江某中医医院的具体项目，经过数月的开发并与医院的相关人员共同测试，软件顺利的进行了验收工作，得到患者满意的反馈，能够满足患者基本就医需求、运行稳定、使用便捷、便于推广、成本低廉。不但能够有效解决上述医患纠纷，提升医院物资资源利用率，还能为医生创造一个相对有序舒适的诊疗环境，从而调动医生的职业积极性，提升医生的医疗效率。

　　【关键词】系统；预约挂号；UML 建模；面向对象；安卓系统

Abstract

　　Recently, many hospitals did not deal well with the relationship of the appointment patients and the immediate registered patients. How to line up for treatment leads to a series of social contradictions. The development of PC platform cost too much, lack of researching and promoting medical treatment system, society's understanding of reservation service is very little, older patients and their families know little about these new registration methods.

　　In view of the above problems, this paper researches and designs a clinic appointment registration system based on the android mobile platform. First of all, according to the domestic and foreign research results, this paper reviewed the professional technology about android system and mobile client applications. Then carried out the audience analysis、feasibility analysis and demand analysis which based on the JAVA framework and the Oracle database system, clarified the functional requirements and performance requirements of the system，described the static structure model by the class diagram and the dynamic model by sequence chart, achieved the system database design. Finally, this paper constructed and implemented the mobile client platform, which includes the introduction of the hospital department, the inquiry of the doctor information, the registration of the time interval, the inquiry of the test sheet, the Chinese medicine health science knowledge and so on.

　　After several months of development and testing with the relevant personnel of the hospital, the software has been carried out smoothly, which based on the android mobile platform combined with a specific project in a Heilongjiang Chinese medicine hospital. The software is satisfied by patients, its stable operation, convenient using, easy popularization and low cost can meet the basic needs of medical treatment. Not only solve the medical disputes effectively,improve hospital utilization rate of material resources, but also create a comfortable environment for doctors. So then mobilize the enthusiasm of doctors and improve medical efficiency.

　　【Keywords】System；Appointment Registration；UML modeling；Object-oriented；Android

　　随着经济高速发展，人们对健康医疗需求日益增多，“看病难、手续繁”等呼声愈发强烈，面对呼声愈来愈高的就医困境，将“互联网+”引入医疗体系势在必行。根据卫生部规定，二零零九年十一月起，所有属于公立医院的三级医院都要开发提供门诊预约服务，二级医院也必须在近期内逐步规划并落实这项工作[1]。自此，医疗机构提供预约挂号服务已然发展为现代化医疗的必经之路。许多有实力的医院自行建设本院的医疗网站，在网站上提供医院的医生挂号资源，为患者提供预约挂号的服务，其便捷性、公平性起到了很好的社会效应，患者对此类的预约服务的需求也愈发迫切和明显。在政策的有力引导下信息化医疗得到了飞速发展，然而诸多困难也逐渐显现：首先，由于我国幅员辽阔，经济民生问题向来都是涉及面大，解决起来又十分复杂，我国现有的医疗机构资源分布不均衡，实力相差悬殊，并非都能够提供足够的资金和技术来支持这一变革；其次，有些医院对现有的患者就医方式趋于满意，没有对医院的数字化建设给予足够程度的重视，认为提高医疗水平远远重于革新服务形式，从而导致预约门诊电子平台的开发迟迟不予推进或存在犹疑畏难等消极情绪；最后，提供门诊预约服务的医疗机构从客观角度上看，存在着提供服务的主体分布比较零散，资源无法整合的现实性困难，特别是一些规模较小的社区型医疗服务机构、归属街道的医疗卫生机构等，因此若开发平台技术过于复杂，将致使只有规模大实力强的重点医院提供此项服务，并不能够实现政府提高电子医疗全面覆盖，服务民生的方针。

　　现今，我们迎来了全世界范围内的内用便携设备普及的时代，享受着移动网络带来的便捷和智能，小小的手持电子设备不断进行着富于创造性的飞跃式发展。通过手机上安装的附属软件，可以覆盖并满足越来越多的人们所需求的功能。生活方面：我们可以运用各种软件轻松的实现听歌曲、下载电影、购买生活用品甚至网上支付各种商品和服务等功能；手机硬件配置方面：

　　例如更高效的处理器、更好的图形效果、超清影像等技术日新月异突破式飞速发展。Android平台凭借着自身具有的开源性先天优势，为自己完美适应手机软件多类别研发的无缝衔大趋势加分，不断提升着自己的市场份额。平台线上的众多应用程序可以相互借鉴开发成果，快速地利用自己研发或者他人研发的新进展，来实现自己想要实现的功能或者界面设计。Android平台与其承载程序相互促进、相互借势形成了一个良好的共同发展的良性循环。由此，安卓平台逐渐渗透到了人们日常生活的方方面面，出于资本逐利或市场份额占有量等角度，许多公司和社会组织也纷纷看好安卓平台的这一优势，都设计开发了能够实现自身特点和需求的应用程序，以便实现自己意愿。比如我们耳熟能详的京东客户端、微信客户端等等，它们不但跻身成为人们日常沟通购物不可或缺的因素，还为其所有者实现了巨大的商业价值，电子商务的迅速崛起力证了这一伟大变革的实现。人们对基于安卓平台研发的应用软件不再有隔阂和距离感，即使是中老年人也可以熟练使用手机阅读新闻、相互沟通甚至实现部分生活缴费等功能。但是电子公益和电子政务的移动客户端尚未普及，很多服务依然流于原始形式，不但耗费大量人力物力，而且极大的降低了社会效率，为了弥补安卓客户端的这一领域短板，结合黑龙江某中医医院医疗系统的实际需求，本文将该中医医院的实际项目作为科研主体，旨在设计并实现一款开发成本低廉，体量小易于更新改进的基于安卓平台的医疗应用系统。

　　近来，如何妥善处理患者预约挂号和排队就诊，为广大患者提供更加人性化的服务，避免不必要的医患纠纷，成为了许多医院亟待解决的一项重要课题。PC平台开发成本较高，疏于研发推广医疗就医系统，很多年长的群众患者对新生事物认知能力较弱，不能有效地使用现代化医疗预约工具，这就要求新开发的预约工具需要更加贴近使用者的日常生活。针对以上的一些问题，本文的研发目标为：研发一款基于安卓移动平台的医院门诊预约挂号系统，能够满足患者基本就医需求、运行稳定、使用便捷、便于推广、成本低廉。不但能够有效解决上述医患纠纷，提升医院物资资源利用率，还能为医院创造一个相对有序舒适的诊疗环境，从而调动医生的职业积极性，提升医生的医疗效率。

　　根据以上研究目标，基本确立了如下研究内容：

　　（1）完善用户体验研究，对患者就医展开需求分析，明晰患者的主要需求，发掘患者的潜在需求，并以此为依据确立医院门诊预约挂号系统的用户界面和功能模块。

　　（2）结合研究生课程，研究安卓平台相关技术，建立设计本系统的宏观技术框架，完善系统功能模块，着重关注医患沟通。使每个用户最大限度的使用到医院的资源，从而更好的发挥本医院的服务职能，切实减轻患者就医负担。

　　（3）充分借助已建立的PC平台，实现现存数据库有效利用，并能够有效添加新录入的必要数据，集中处理后实时使用，彻底解决患者病史断档、无效数据重复冗杂等问题。

　　（4）完善细节，大胆创新。对开发环境、运行环境、用户界面、与客户端配套的服务器端口等具体内容逐步落实，技术编程尽量采用低门槛、高兼容的程序语言，为日后系统二次改进、现阶段实现模块扩增做好铺垫。

　　（5）多方面试错测试，保证基于安卓移动平台的医院门诊预约挂号系统维护便捷，使用稳定，提供一定的差错处理功能和容错性。

　　（6）界面简洁，功能完善，规划合理，操作便捷有效。

　　移动平台医院门诊预约挂号系统功能演示：

注册界面与登陆界面

客户端主界面

科室与医生列表界面

医生介绍与排班信息界面

预约挂号界面

我的预约界面

化验单查询界面

节气养生界面与体检套餐界面

就诊指导界面

管理员维护中医保健模块界面

管理员维护客户服务界面

目 录

　　第 1 章 绪论
　　　　1.1 研究背景
　　　　1.2 国内外研究现状
　　　　1.3 课题研究意义
　　　　1.4 研究目标与工作内容
　　　　1.5 论文的结构
　　第 2 章 开发方法及相关技术
　　　　2.1 面向对象的开发方法
　　　　2.2 UML 建模
　　　　2.3 系统开发环境
　　　　2.4 系统开发技术
　　　　2.5 本章小结
　　第 3 章 系统分析
　　　　3.1 系统开发步骤分析
　　　　3.2 系统受众分析
　　　　3.3 可行性研究
　　　　3.4 需求分析
　　　　3.5 分析建模
　　　　　　3.5.1 用例分析
　　　　　　3.5.2 功能模块分析
　　　　　　3.5.3 系统业务流程分析
　　　　3.6 系统开发流程
　　　　3.7 本章小结
　　第 4 章 系统设计
　　　　4.1 系统总体设计
　　　　　　4.1.1 系统的设计原则
　　　　　　4.1.2 系统的整体架构
　　　　　　4.1.3 系统的功能模块设计
　　　　4.2 环境搭建
　　　　　　4.2.1 系统开发的环境搭建
　　　　　　4.2.2 服务器端的运行环境
　　　　4.3 系统的类设计
　　　　　　4.3.1 类的划分
　　　　　　4.3.2 系统的典型类图
　　　　4.4 系统的数据关系
　　　　　　4.4.1 数据传递协议简述
　　　　　　4.4.2 数据库需求分析
　　　　　　4.4.3 数据库表格设计
　　　　4.5 系统的典型模块设计
　　　　　　4.5.1 登录注册模块设计
　　　　　　4.5.2 预约挂号模块设计
　　　　　　4.5.3 化验单查询模块设计
　　　　4.6 本章小结
　　第 5 章 系统实现
　　　　5.1 登录注册模块的实现
　　　　5.2 手机挂号模块的实现
　　　　5.3 我的预约模块的实现
　　　　5.4 化验单查询模块的实现
　　　　5.5 中医保健模块和客户服务模块的实现
　　　　5.6 费用查询模块的实现
　　　　5.7 管理模块的实现
　　　　5.8 存储过程
　　　　5.9 本章小结
　　第 6 章 系统测试
　　　　6.1 系统测试概述
　　　　6.2 系统测试环境与配置
　　　　6.3 系统功能测试
　　　　6.4 系统压力测试
　　　　6.5 系统测试结果
　　　　6.6 本章小结
　　第 7 章 总结与展望
　　　　7.1 论文总结
　　　　7.2 问题和展望
　　参考文献
　　致 谢

（如您需要查看本篇毕业设计全文，请您联系客服索取）