医院预约挂号ASP.net系统的设计研究

　　摘要：近几年来，随着信息技术的不断发展，利用信息网络提高医疗服务能力成为医院发展的重要方向。鉴于当前门诊窗口挂号带来的人员拥挤，影响正常就医环境，对患者利益造成损害，同时影响到医院声誉。从而能够有效解决窗口挂号中的问题，以此便于患者就医。因此，本文特提出基于asp.net技术的医院预约挂号系统的实现，旨在为广大人民群众就医提供方便。

　　关键词：asp.net技术；医院预约挂号；实现方式

　　当前人民群众的医疗保健意识逐渐增强，并得到重视。传统的医院窗口排队就诊服务模式已不能满足广大群众的需求，加上窗口排队不仅浪费了群众就医时间，而且还影响医院正常就医环境。随着互联网技术的不断发展，计算机网络已得到普及，与人们工作、生活及学习联系密切。由于互联网具有传播速度快、信息面广、覆盖范围广的优点，在各行各业中均得到广泛应用。对医院而言，同样可充分利用网络技术，实现预约挂号，可解决窗口排队挂号带来的一系列问题，在方便患者就医、促进医院发展上具有重要意义。

　　1、asp.net技术及其SQL Server数据库

　　asp（Active Server Page）即动态服务器页面，是用来开发动态网站的语言，而实质是服务器端的脚本编写环境。在设计研发中应用该技术可较为快捷的开发高效、交互的服务器端WEB应用程序。该技术使用较为普通的文本编辑器，易于操作，且容易学习；与其他技术不同的是不会传到客户端浏览器，可在很大程度上避免他人剽窃自己所编写的程序，具有较高安全性；用户端仅仅需要执行HTML代码的浏览器，就能够浏览该技术所设计的网页内容[1]。而asp程序语言具有以下几个优点：可利用ActiveX服务器组件扩充应用程序功能；并且能够采用任何的ActiveX脚本语言对象加以编写，可支持任何一种浏览器；应用程序部需要编译及连接，可直接在服务器端执行。

　　SQL Server数据库是一种高性能、可扩展的数据库管理系统，可有效与Window NT结合起来，也就可利用Window NT的优势，实现更多功能。该数据库还支持多处理器结构，具有强大的复制、管理工具能力，能够为开发人员及用户者提供方便的数据库平台。更为重要的是可支持远程系统的配置及管理，可确保数据的完整性，提高系统运行的可靠性、安全性。

　　2、asp.net技术的医院预约挂号系统的设计及开发

　　2.1、整体设计目标

　　在现代医院门诊就诊患者数量不断增加的过程中，门诊的管理难度也在不断地扩大，主要包括两方面：其一，不同门诊的时间段中的患者流量不均匀，候诊的时间较长。在低谷期的时候没有患者就诊，浪费了医院资源。其二，专家号挂号较为困难，从而出现炒号、倒号的情况。设计该系统的主要目标在于实现再线预约、对预约医生的信息进行查询、管理预约信息等，以此便于患者的预约，有效解决患者就医困难及排队时间长的问题。设计医院预约挂号系统时采用的开发环境为Window 7系统，所使用的开发工具主要为 SQL Server 2005 数据库、Ajax等。

　　2.2、整体结构设计

　　根据该系统整体设计目标及其特点，特设计下图1的结构图。在系统主页上主要有普通门诊、专家门诊、用户中心、用户登录、大讲堂等结构，且在每一个结构下又有分支，如普通门诊下有医生查询与医生信息、专家门诊下有专家查询与专家信息、用户登录分为管理员与普通用户[2]。在管理员中又有对用户、专家、科室、预约及管理员的管理，而普通用户结构又包括科室选择、挂号信息、取消挂号、挂号记录、信息修改、密码修改等内容。

图1 医院预约挂号系统的整体结构设计

　　2.3、功能模块设计

　　医院预约挂号整体功能模块如下图2所示，主要分为前台与后台两大系统模块，前台主要是客户端界面，坚持“间接明快及方便使用”的原则；后面为管理界面，。在客户端界面主要包括页眉、页脚及中间其他各个界面而组成，界面下包括用户登录、用户注册、预约查询、资料修改、密码修改等。其中用户登录主要为用户提供登录界面，一边为登录信息的填写，另一边为注册信息、密码修改等内容[3-4]。用户登录系统后，可实现专家查询、个人信息管理及预约信息管理，而在专家查询下可实现专家与科室信息查询；个人信息管理模块可实现个人信息修改及密码修改等操作；预约信息管理中实现预约信息的查询及修改，包括对预约号、预约与看病时间及预约医生、预约状态的查询。而在管理员界面上可实现用户、专家、预约、科室及其管理员的一系列管理。

　　专家查询界面：门诊管理人员的主要目的就是对医院、可是及专家的信息进行有效管理，管理人员能够对排班信息进行更有效维护，对排班的变化记录进行全面更新，并且还能够以排班表实现患者的预约。系统还能够对专家各时间段挂号的号码资源进行定义，能够实现提前挂号天数的设置，对挂号天数取消等功能，利用预约挂号网站将信息进行发布。

　　预约信息管理界面：系统还具备预约管理的功能，利用对预约挂挂号的时间、类型、状态及专科的名称进行选择，通过信息列表界面能够对预约信息进行查询。另外，还能够将具备相应条件患者的信息进行导出，将预约挂号凭证单进行打印，便于挂号处人员对预约患者信息进行核对，使患者将凭证单作为根据。挂号处的人员将已经就诊的患者预约勾选，将患者纳入已经就诊信息中。

　　统计功能：统计功能模块能够实现门诊管理及统计，此功能能够有效实现患者预约、弃号、退号及成功就诊等各种报表的统计和信息查询，利用预约医生、日期、科室等，对满足条件的患者信息进行统计，并且还能够对患者流量进行统计分析，从而为患者合理安排专家门诊时间。

　　患者预约挂号：在患者登录到系统中，能够对医院中的全部公告信息进行浏览，并且还能够对门诊医生一周之内的出诊信息表进行浏览，而且还能够将门诊医生的科室及姓名输入进行快速查询，系统就能够自动列出满足患者需求可以预约的医生信息列表，并且还能够提供正式的预约挂号。

图2 医院预约挂号系统的功能模块

　　2.4、关键技术的实现

　　医院预约挂号系统中最为关键的两项技术为银联在线支付、支付宝在线支付。其中银联在线支付技术使用LoadConf载入配置，并形成编码，进而创建订单号，将 newFrontPaySrv（param）参数到订单号中填写，实现前台交易服务对象对创建，将此对象中的Html文档到系统页面中录入，便于用户浏览器的重新定向。其中Response.Write(srv.CreateHtml())参数编码指的是写入界面。目前支付中经常使用的方式就是支付宝支付，具有较高方便性。一般情况下，支付宝主要由接入部分、通知返回两大部分组成，前者则是传递参数等相关信息，并且创建超级链接，后者链接的主要目的就是实现跳转。通过返回部分利用支付宝服务器实现订单支付，并通知用户该订单信息已发送到商户服务器中，当用户接收到该信息后，则可对其加以处理。在支付宝接入的步骤为：实现参数信息选择、排序、加密和字符拼接，之后到支付宝官方收银台中跳转，实现支付。对于该操作过程的实现主要是采用GetMD5法来加以计算，而参数信息的排序则是采用Bubble－Sort法来实现。此外，在支付页面的调用上主要是采用 CreaUrl 法，所要传递的参数主要有quantity、sign、price等，之后使用BubbleSort方法实现排序，并按照一定顺序加以排序。

　　2.5、安全网络的创建

　　根据以上应用实现，还要创建基于web服务器及中间层逻辑应用服务器的安全网络，其中网站服务器在公网中能够被所有计算机用户进行访问，前置机网卡、应用服务器中的网站服务器及IP在同个网段中。前置机外网能够能够实现中间应用服务器的交互，内网能够实现内部业务数据库数据的导入和导出，从而有效实现内网和外网的即时访问，实现内容的实时更新。前置机内网卡和业务网服务器相互连接，会出现病毒攻击。所以就不需要将前置机内网卡和内网的连接，而是连接内网服务器DMZ区中，利用DMZ区对某个指定服务器进行访问。

　　也可以在防火墙中配置相应的包过滤规则，开放需要已知安全端口，对能够被蠕虫、木马等病毒侵犯的端口。

　　3、结束语

　　总而言之，随着计算机信息网络技术的不断发展，在各行各业中均得到广泛应用。鉴于当前医院窗口排队就诊所带来的问题，本文特利用当前先进网络技术，提出asp.net技术的医院预约挂号系统，通过利用该系统能够为患者就医提供方便，并且可实现医院的可持续发展。

　　参考文献：
　　[1] 贾晶晶,柴磊,鲁世清.医院专家分时段预约挂号系统的设计与实现[J].信息与电脑,2016(23):154-156.
　　[2] 张岩,孙莉,王慧玲,等.基于Java Web的医院网上预约挂号系统[J].淮南师范学院学报,2016, 18(3):112-114.
　　[3] 张伟,王永平.医院门诊预约挂号系统的应用及改进[J].甘肃科技纵横,2017,46(11):9-11.
　　[4] 仲晓伟, 盛志华.基于区域卫生信息平台的医院实时预约挂号系统的设计与实现[J]. 中国医疗设备,2016,31(1):99-101.
　　[5] 黎雯,黄砥,黄育雁.预约挂号复诊系统设计与开发[J].电子世界,2016(9):187-188.