摘要
随着信息技术的发展以及全球网络化时代已经到来,博客成为企业开展营销沟通的一种新型方式。这种沟通方式方便企业收集客户对企业产品和服务的反馈,为建立企业良好形象、宣传企业文化、树立企业品牌、创建企业诚信发挥独特的辅助作用,同时也为开展市场调研、吸引潜在客户等活动提供有利于企业发展先决条件。
博客是一种具有超强人气的新兴媒体,并被广大用户所接受。与传统的网络沟通平台,如电子邮件、门户网站、QQ、论坛等相比,博客不仅具有开放、个性、自由、即时等特点,而且具有网络双向互动、动态更新、覆盖范围广等优势。因此,企业借鉴博客的这些特性,来开展企业营销活动。
然而企业博客营销具有其独特性,例如,博客营销的信息发布自主灵活,与用户间互动性强,“口碑化”的推广策略,促使博客营销蓬勃发展,成为一种全新的营销模式。博客营销突破常规应用下的电子商务的约束,从而构建一个真正意义上的网上交流平台和办公门户。
企业博客系统的开发结合企业营销日常工作的实际需求,运用当前国内外企业博客前沿的开发技术,从各个方面对开发企业博客系统的必要性和重要性进行阐述。论文通过对系统开发架构进行比较,选用 B/S 模式体系结构作为开发系统的框架,并从结构化设计的角度出发,将系统各功能以模块搭建,使系统的设计思路更加清晰。代码设计采用 MVC 框架模式,该框架将传统的输入、处理和输出功能分离,充分降低系统开发的耦合度,便于系统的管理。在此基础上,结合 SQLServer2008 数据库、Tomcat 服务器,用 JSP 开发技术进行前端页面设计,用 Servlet进行后台的业务逻辑处理,完成系统的开发。系统开发完成后,对系统进行功能测试,测试结果显示本课题的设计和开发的企业博客系统能够完成设计的功能,系统的设计安全可靠。
开发完成的企业博客系统与传统的系统相比具有更优秀的系统框架和处理效率,为企业营销提供一个前沿、便捷、大众化的访问平台,提高企业营销的水平,为企业创造更大的经济效益和社会效益。
关键字:企业营销,沟通平台,企业博客,MVC 模式
ABSTRACT
With the rapid of information technology development,and the global network era has arrived. Blog has become a new-fashioned way of enterprise to carry out marketing communication,because this communication mode is convenient to collect the feedback from customers about products and service for a company. Nowadays Blog plays a unique auxiliary role in order to establish a good enterprise image, propagandizing enterprise culture, setting up enterprise brand and creating enterprise honesty.
Meanwhile, it also provides prerequisite conditions of conducting market survey and attracting potential clients for an enterprise development.
Blog is a new kind of media with great popularity, and it is accepted by a number of users. Compared with the traditional network communication platform, such as Email, web portals, QQ and BBS. Not only Blog possess a lot of characteristics such as open, unrestrained and immediate, but also it has two-way interactive network, dynamic update and huge geographic coverage. Therefore, a company needs to draw on the experience of these features from Blog in order to carry out any activities of the corporate marketing.
Additionally, Blog marketing of an enterprise has its peculiarity. Firstly,lots of information issue of the Blog marketing can be autonomous and flexible on the Internet.
Secondly, Blog marketing can be strong interactivity between customers and an enterprise. Finally, Blog marketing can be good for the “word-of-mouth” promotion strategy all over the world. After that, the development of Blog marketing can be booming and it can become a brand new marketing mode. The most important thing, Blog marketing breaks the constraint of e-commerce under the conventional application and building a true sense of the online communication platform and office portal.
The development of enterprise Blog system combines actual demand of enterprise marketing daily work, and using the forefront of technology to elaborate the necessity and importance of its development. Based on comparing the architecture of system development, this paper chooses architecture of B/S mode as the Blog system framework. And then, based on the perspective of structural design, the function of each system can be constructed with modularity method so that it makes the systematic design more clear. Besides, the MVC framework is chosen as the code design, it can separate the traditional functions such as input, output and processing. This model can reduce the coupling of system development sufficiently, and it is good for system management. Based on the system design, it combines the technique SQL Server 2008 database, Tomcat server with the JSP code development technology to finish development of Blog system. After the Blog system was finished, the function of the Blog system is tested. Also, the results of the test show that the systematic design and development of the Blog system are able to complete the function of the systematic design. Finally, the systematic design is absolutely safe and reliable.
As a result, developed enterprise Blog system is better that traditional system in system framework and processing efficiency. Next , it provides a prospective, convenient and popular access platform for enterprise marketing. At the last,Blog system improves the standard of enterprise marketing from the angel of speed and range in order to create greater economic and social benefits for an enterprise.
Keywords: Enterprise Marketing, Communication Platform, Enterprise Blog, MVC Model
随着信息技术的发展,网络成为人类生活的一部分,QQ、论坛、微博等越来越多的网络词语融入人们的日常用语中,二战是电脑起源时期,而网络则不折不扣的起源于冷战。从 1995 年以后,网络的正常稳定发展,到现今,仅短短的几十年间,Internet 已然进入飞速发展的时期,它已经成为我们生活中不可或缺的重要组成部分。
Internet 规模迅速扩大,网络上发布、查看相关信息的方式也越来越多[1],比如新闻组,电子邮件,门户网站,还有最近几年流行起来的,BBS,播客,博客,等等。博客全名为 Web log,后简记为 Blog,即为“中文日志”,继传统的网络交流方式后的第四种网络交流方式。Blog 往往是将互联网作为其平台的载体,基于平台快速方便的发布所需要的信息,当与其他人交流时,显得轻松,而也能展示丰富多彩的个性。因此,博客是一种方便人与人之间进行交流的平台,在这个平台中,人们可以将个人的心得和自己认为有用的信息进行分享。博客从起源时起,被分成很多类,如小组博客、协作式博客、知识库博客等。博客在传统交流平台发展起来,从而决定着博客具有两重作用,它不仅仅作为一种工具来记录人们生活中的点滴,同时也方便人们之间的相互交流和沟通。随着信息技术产业的加速更新,博客的重大需求不断增加。如今,国内外对开发博客这种具有超强人气的新兴媒体正如火如荼的进行,博客是基于个人或团体知识资源的网络信息传递的形式。
最初,博客的开发让个人充分体验到其便捷、迅速、门槛低的优势并由此得到充分的发展。目前,博客的潜能被广大商人发掘,因此,在国内外乃至全球,博客已逐渐与经济相结合,企业博客[2]已经进入主流商业领域,大量的国际化企事业团体建立博客。
企业博客网站是将最新的博客技术与企业经济的实际需求相结合,推出具有个性化服务的企业博客,用以弥补传统电子商务模式中在宣传、推销等方面存在的缺陷[3]。同时,将西方在博客模式应用中的经验和成功案例融入企业博客中,推出以宣传、推销企业产品、文化等为核心内容的企业博客服务,并以此提供给商人和企业。
课题研究之初,需要清晰地了解需要研究课题的背景,从中分析课题中存在的热点,找出具有的研究价值的课题。着手博客的研究需要从博客的起源开始,了解到目前为止,博客发展的全过程,从普遍现象入手,分析博客对当今社会的普遍性,重要性以及专业性、互动性等重要特征,结合我国的社会大众与企业交流的模式从而发掘对于企业博客研究的深远意义。
博客作为网络化的产物之一,它伴随着互联网的产生而诞生。随着互联网的发展而发展。如今,很难找到最初的博客模型,但是从着名科幻作家 William Gibson在 1996 年就对职业博客做出了大胆的预言,我们暂且不去评判这个预言的精确性,它生动地提出了一个概念,博客的产生因需求而诞生。
博客起源于美国,2002 年盛行起来。简而言之,博客是由各种各样的帖子构成,这些帖子往往比较简单而且实时性较强,由这些帖子构成的网页就产生了博客。博客中帖子的的内容可以是个人纯粹的想法和心得,也可以是你对当前的国家大事、国内外的新闻时事的看法和关注,也可因是你生活的点滴,包括你的衣食住行等内容,体现使用者个性化的网络日志;另外也包括你对某些特定主题或者某些共同领域中一些人的创作,比如文学和绘画等。每个博客因其不同的内容、目的而蕴含着大量丰富的信息。博客和以往的网络事物不同,作为一种新的社会交流工具,相比较其他传统的交流工具,比如 E-mail,BBS,博客起步较晚,但是由于博客基于网络的发展平台,必然其发展速度要超过传统的交流工具。博客自身所具有的开发共享性的特点,决定着博客内容和网络资源的共享。在博客中,你可以实现你想要资源的获取以及将自己想要分享的东西上传到博客供他人下载与共享。从而在相互分享中不断进步。
博客所具有的另外一个特点在于其个人性,网络中的每个人都可以拥有自己的博客,从而按照自己的喜欢去设置博客的页面风格和页面内容,上传自己喜欢的东西,表达自己的意愿和看法,由于其自由性,上传的内容不受内容的题材以及内容本身篇幅的限制,在任何地方以及任何时段,都可以上传,而无其他限制。
因此发布信息的资源具有鲜明的个人性;再次,上传得即时性,当博主将要上传的内容编辑完成后即可以上传,当上传到博客之后,其他人就可以立刻通过自己的博客访问到上传的内容,与其他的即时聊天工具,比如 QQ、MSN,其他最大的优点就是即时性,同时它也保持着自己的严谨,不像 QQ 等,内容存在很大的随意性。,他的内容是博客的作者经过更为细致加工后的成果,可以通过跟帖的方式对文章加以评价和发表看法,编辑完后发表即可。在针对对博客进行实名制的人群中统计中,约占 65.0%得统计人群赞成对博客实行实名制,而统计中,约 21.7%对实名制处于中立态度,只有 13.3%的受访人群反对博客实行实名制。从中国博客使用者总体上看,中国博客使用者对博客实名制表现出积极的态度。这表明,大多数人已经意识到博客的言论自由是在一定道德和规则约束下的自由,人们正在使博客发生更大的社会价值。
2006 年 11 月 3 日,全球 5230 万个中文博客站点中,博客数为 1987 万,这表明平均每个博客用户拥有大约 2.6 个博客,比起前一年来看,博客的站点数和博客数量在上一年的基础上有所增长。而在中国,大陆博客服务商也呈现出增长的态势,博客服务商数量达到 1460 家,与去年同期相比增长近 55%。随着网络的不断发展的越来越迅速,与此增长的博客,也将随着网络的不断增长融入我们的生活之中。
对于博客的应用,应用面非常广泛,例如,博客已经作为许多老师用来对学生学习情况的过程监控的工具,通过关注学生博客的动态来了解学生的学习情况和学习质量,从而摒弃传统的只依赖成绩单这一单一评价方式来评定学生学习质量好坏的手段。如今,博客已成为人们一种重要的学习方式[4]。越来越多的人对股市感兴趣,关注国家经济动向,分析股市未来趋势是当前的热梦话题,然而不同层次水平、不同文化背景的人对于股市的分析有不同的看法,因此,人们想到应用博客来实现经验的交流,通过博客网站,发表博文,写出个人的观点,然后同构留言评论,最后判断最佳分析方法等等多领域的应用,博客的迅速发展可以推断企业博客在商业行业起到的巨大作用。因此,它的商业价值十分值得挖掘。
中国互联网络信息中心CNNIC 发布的中国从2006年至2011年中国博客用户数如图 1-1 所示。截至 2009 年 12 月,博客应用拥有的网民用户规模达到 2.21 亿之多,使用率为 57.7%,与 2008 年底的数目相比增长了 5940 万人,使用率也相应提升了 3.4%。CNNIC 发布的报告显示,截止 2011 年 6 月底,在我国,博客和个人空间的用户规模为 3.18 亿人,较 2010 年底增长 2318 万,增长率为 7.9%。通过对三年的数据进行比较,可以发现博客用户规模和使用率呈上升趋势。由于博客的飞速发展,博客中活跃博客的数量进一步增加,在半年内更新过博客空间的博客用户规模达到 1.45 亿,增长率为 37.9%。由于博客数量的增长带来用户聚集的规模效应,因此博客应用在各类大小型的网站中成为必备的配置,其中社交网络服务元素的加入对博客用户的增长起到推动作用,博客的影响力进一步加强。
利用JSP程序开发企业BLOG系统:
选择项目类型
创建项目
企业博客首页
企业展示
企业合作
合作者详细信息
企业留言
论坛首页
论坛板块
目 录
第一章 绪论
1.1 课题研究背景
1.1.1 博客的起源
1.1.2 博客的发展
1.1.3 企业博客
1.2 国内外研究动态与研究目标
1.3 本文特色分析
1.4 论文组织结构
第二章 体系结构及关键技术
2.1 系统体系结构
2.1.1 C/S 模式
2.1.2 B/S 模式
2.1.3 MVC 模式
2.2 系统关键技术
2.2.1 WEB 客户端技术
2.2.2 WEB 服务端技术
2.3 本章小结
第三章 系统需求分析
3.1 系统可行性分析
3.2 系统需求划分
3.2.1 系统功能需求
3.2.2 系统性能需求
3.3 本章小结
第四章 系统设计
4.1 系统总体模块设计
4.2 系统子模块设计
4.2.1 企业新闻模块设计
4.2.2 企业展示模块设计
4.2.3 企业合作模块设计
4.2.4 企业留言模块设计
4.3 系统数据库设计
4.3.1 数据库使用
4.3.3 系统表完整性约束
4.4 本章小结
第五章 系统实现
5.1 详细设计思路
5.1.1 创建工程
5.2 数据库连接实现
5.3 系统前台布局设计
5.3.1 企业博客首页实现
5.3.2 企业展示页面实现
5.3.3 企业合作及留言实现
5.3.4 企业论坛实现
5.4 系统后台管理实现
5.4.1 系统登录模块实现
5.4.2 新闻管理模块实现
5.4.3 新闻类别管理模块实现
5.4.4 图片管理模块实现
5.4.5 合作者管理模块实现
5.4.6 留言管理模块实现
5.4.7 论坛管理模块实现
5.5 本章小结
第六章 系统测试
6.1 测试方法
6.1.1 黑盒功能测试
6.1.2 白盒功能测试
6.2 系统测试用例
6.3 本章小结
第七章 总结与展望
7.1 总 结
7.2 展望
致 谢
参考文献
(如您需要查看本篇毕业设计全文,请您联系客服索取)