在线阅读 第278章
我疑惑,百思不得其解。为何酒店一培训员工,就有一些员工提出辞职?其实培训,于员工而言,从理论上来讲,既可明白怎样为人处事,怎么提高自身素质和修养,增长知识,扩大视野,陶冶性操,提升境界。
同时也能提高谋生糊口的技能。
于酒店而言,员工培训可以提升对客服务的意识,增强工作效率,使酒店管理工作进入一个新台阶,是减少成本增加利润的必要途径。
这些道理难道身为总经理,酒店的法定代表人黄钢不明白吗?从几天的培训可以看出,员工培训的状态是很不好的,最起码对酒店这种科学化规范化管理是不欢迎和接受的,还有许多人甚至很抵触培训,有极个别对待培训持消极态度,更有甚者还很抗拒。
这种抵触和抗拒的情绪虽然没有从言语或行为上在培训中表现出来,只能找借口以辞职名义来作为不满和宣泄。
从此意义上讲,作为酒店老板,所有权者,与员工之间许多方面存在着不同程度的博弈。
老板需要的是以最少的代价或付出,获得最大的收益,希望从员工这种劳动力的成本上尽可能获得最大的剩余价值。
而作为员工,在老板方面取得应有的报酬时,总是希望自己以最少的付出,明确的说这种劳动力付出越少越好,付出愈少,给予的报酬不变,心里就愈爽愈痛快。
至于你酒店生意好与不好,压根就与自己无关。
酒店所有者与员工之间存在的这种搏奔关系,从某种法律层面讲,像是劳动关系,又不是劳动关系:像雇佣关系,又不是纯粹的雇佣关系。
如果是劳动关系,则酒店需要作为用工单位的法人主体,与员工签订劳动合同,明确酒店与员工双方的责任与义务。
在这方面酒店是没有这种招聘与录用很规范的形式。
招聘员工极为简单,只是口头承诺多少工资,什么岗位。
其形式上酒店与员工之间完全属于雇佣关系