医院门诊管理系统（C/S+C#编程语言）

摘 要

　　在本文当中具体是以南昌市某医院门诊作为主要研究对象。通过调查分析能够发现，当前该医院所使用的门诊系统在人机对话界面上相对复杂，存在大量的冗余且无效的功能以及菜单选项，与此同时一些关键功能则是处于空白状态。收费系统在收费过程中无法基于药房当中的药品库存数量作出分析与预警；计算机未能准确且及时的体现出住院患者欠费情况，无法追踪患者押金明细账表，也无法自动生成医疗费明细账表；针对患者住院费用超额的情况无法做到及时提示，而且还不具备特别项目处理功能，在有集体体检需求的时候，不能够做到自动输入与打印各种收据；电子收据当中的记账数额和应收记账数额存在偏差。上述仅仅是原门诊系统所暴露出来的一小部分问题，除此之外还有其他大量的问题亟待有效解决，这就需要构建新的医院门诊管理系统。

　　构建新的医院门诊管理系统主要目的在于开发友好的人机界面，可以为医院门诊工作人员提供常规操作支持，提升工作效率与准确性，主要功能包括有门诊收费、退费，药房发药以及医生接诊等。随着信息化的普及与推介，各行业均产生翻来覆去的变化，且社会的各领导已循序渐进地渗透与融入信息技术，为了使社会经济得到长足的可持续发展，必然要实现信息化与科学化。目前以信息技术的利用为契机，针对医院门诊系统实现科学化与规范化地管理，且全方位地推介管理的信息化，为现代化医院整体的管理奠定基础。在这个过程当中，信息化管理是医院现代化发展所不可或缺的技术支持要素，其能够显着改善医生工作环境，提升工作效率与质量，而且还能够为医院管理者开展科学化管理提供数据支持，兼具了经济效益与社会效益。医院门诊信息系统具体是针对门诊工作开展综合管理，能够将医疗工作当中所形成的各项数据实施采集、处理、存储、提取、传输以及汇总等，可以获得相关的信息，进而给医院运营提供服务。门诊是医院中最直接也是最重要的服务窗口，因此门诊管理系统也就成为了医院信息化当中的关键构成部分。在本文当中设计与实现的医院门诊管理系统具有良好的人机界面、能快速无误的进行各种常规操作的系统，包括挂号收费、医生就诊和窗口配发药等功能。本系统的数据处理能力高、且管理水平高，且具备极高的保密性与安全可靠性。人机界面简洁而友好，为员工的使用与设置以及管理创造便捷的环境。

　　数据的保护行之有效，且发挥完备的功能作用。本系统是基于医院信息整体规划进行设计与实现的，能够和药房管理系统、住院结算、临床护士站以及院长查询等系统进行充分共享与衔接，可以在实现医院对门诊信息化管理的自动化以及系统化的同时，还保障了医院门诊管理的安全有效。

　　关键词：门诊管理系统；信息管理；人机界面；账户权限管理

ABSTRACT

　　In this article, the specific out of a hospital in Nanchang as a major research object. Through the investigation and analysis can be found, the current hospital outpatient system used in the man-machine dialogue interface is relatively complex, there are a lot of redundant and invalid features and menu options, while some key features are in a blank state. The fee system can not be based on the number of pharmacies in the pharmacy inventory analysis and early warning; computer failed to accurately and timely reflect the hospital patients arrears, can not track the patient deposit bill, can not automatically generate medical expenses ledger Table; for patients with hospitalization overweight situation can not be promptly prompt, but also do not have a special project processing functions, in a collective physical examination needs, can not be automatically entered and printed a variety of receipts; electronic receipt of the accounting The amount and the amount of accounts receivable there is a deviation. The above is only a small part of the problem exposed by the original out-patient system, in addition to a large number of other problems need to be effectively resolved,which requires the construction of a new hospital outpatient management system.

　　The main purpose of building a new hospital outpatient management system is to develop a friendly man-machine interface that can provide routine operational support for hospital outpatient staff to improve work efficiency and accuracy. The main features include outpatient charges, refunds,pharmacy and doctors Admissions and so on. With the popularity and promotion of information technology, all industries have changed over and over again, and the social leadership has been gradually penetrate and integrate into the information technology, in order to make the social and economic development of sustainable development, it is necessary to achieve information and scientific The At present, the use of information technology as an opportunity for the hospital outpatient system to achieve scientific and standardized management, and all-round promotion of information management for the modernization of the overall management of the hospital to lay the foundation. In this process, information management is an indispensable technical support element for the modernization of the hospital, which can significantly improve the doctor's working environment, improve the efficiency and quality, but also for the hospital managers to provide scientific management to provide data support, Both the economic and social benefits. The hospital outpatient information system is designed to carry out integrated management for outpatient work. It can collect, process, store, extract, transmit and summarize the data formed by medical work, and obtain relevant information and provide service to hospital operation The Outpatient service is the most direct and most important service window in the hospital, so the outpatient management system has become a key component of hospital information. In this paper, the design and implementation of the hospital outpatient management system has a good man-machine interface, can quickly and seamlessly carry out a variety of conventional operation of the system, including registration fees,doctors and window dispensing drugs and other functions. The system has high data processing capability and high management level, and has high confidentiality and safety and reliability.

　　Man-machine interface is simple and friendly, for the use of staff and set up and management to create a convenient environment. Data protection is effective, and play a full functional role. The system is based on the overall planning and design of the hospital information, and pharmacy management system, hospital settlement, clinical nurses and dean inquiries and other systems to fully share and convergence, can achieve the hospital outpatient information management automation and Systematic at the same time, but also to protect the hospital outpatient management of the safe and effective.

　　Key words: patient management system;information management; man-machine interface; account management

　　本文研究内容

　　本文研究论述了医院门诊管理系统的设计、实现与测试的具体内容，对门诊的挂号与医生工作站以及药房等子系统的功能予以整合，构建具备统一性能的医院门诊管理系统，为医院门诊功能的应用与管理提供优质的载体，从而实现医院门诊管理系统的信息化与科学化。其主要内容是：第一， 收集整合相关数据信息资源，且予以规范，构建数据库； 第二，有效地控制与管理门诊系统，实现自动化与信息化，且加强各部门业务之间的沟通与交流；第三，提升对库存药品的管理水平，使其库存量酌情地减少，提高资金使用率；第四，提供方便的数据查询和统计功能，实现各种查询，如多条件查询、模糊查询，满足医院对门诊管理的多方位要求；第五，集成门诊各部门的管理职能，提高其管理效率。第六，提供良好的人机界面，操作简单方便、界面简洁美观。本系统能够提供账户权限管理职能，且对费用的收费予以监督与核查。

　　在本文研究过程当中所涉及到的工作内容为：第一，阅读浏览行业内相关文献资料，描述现阶段医院门诊管理的现实情形，与现阶段应用的总体情形相结合，剖析现阶段医院基于门诊管理层面的漏洞与不足之处，从而使改进与完善环节有的放失；第二，深层次剖析医院门诊管理系统的多元化需求，对系统需要达到的目标予以明确与定位；第三，以需求的分析为依据，设计系统的总体架构与模块以及相应的数据库；第四， 进一步深入地设计系统，且实现系统的功能性任务目标；第五， 研究且深入分析在系统开发的过程中遭遇的技术问题，予以想方设法地解决。

　　论文结构

　　在本文当中具体是由六个章节构成，其主要内容包是：

　　第一章 引言部分。本章描述了课题所基于的背景，阐述其主要来源与现阶段国内外课题研究的现实情形，论述了本文的主要内容，且勾勒了本文的结构框架。

　　第二章 系统需求分析部分。剖析系统的需求，且分析其流程，得出系统需实现功能需求的清单。

　　第三章 系统设计部分。阐述系统设计的主要思路，且精心设计了系统的模块与相关数据库。

　　第四章 系统界面的实现部分。详尽地设计了系统，从而实现系统的功能性目标。

　　第五章 系统测试部分。动态实时地追踪系统正常运行与否，且加以有效地测试。

　　第六章 若干技术问题的分析与解决。具体是针对系统实现和测试过程当中遇到的相关技术问题进行解决，并提出进一步的工作方向。

系统登陆界面

系统更改登陆模块界面

挂号界面

收费唱票界面

药品上下柜维护界面

门诊药费统计界面

　　摘 要
　　ABSTRACT
　　目 录
　　第 1 章 引言
　    　1.1 课题来源与背景
　    　1.2 课题研究现状
　    　1.3 本文研究内容
　    　1.4 论文的结构
　　第 2 章 需求分析
　    　2.1 功能需求分析
　    　    2.1.1 收费退费子系统需求分析
　    　    2.1.2 门诊药房管理子系统需求分析
　    　    2.1.3 门诊医生管理子系统需求分析
　    　    2.1.4 非功能性需求
　    　2.2 门诊管理系统用例图
　    　    2.2.1 定义参与者
　    　    2.2.2 用例规约
　    　2.3 系统流程分析
　    　    2.3.1 挂号模块业务流程分析
　    　    2.3.2 收费模块业务流程分析
　    　    2.3.3 门诊药房模块业务流程分析
　　第 3 章 系统设计
　    　3.1 系统设计思路
　    　3.2 系统模块设计
　    　3.3 数据库逻辑设计
　    　3.4 数据库设计
　    　    3.4.1 基本信息表设计
　    　    3.4.2 门诊挂号表设计
　    　    3.4.3 门诊收费表设计
　    　    3.4.4 门诊处方表设计
　　第 4 章 系统界面的实现
　    　4.1 登录界面
　    　4.2 基本配置维护界面
　    　4.3 门诊挂号界面
　    　    4.3.1 挂号界面
　    　    4.3.2 退号界面
　    　    4.3.3 查询界面
　    　4.4 门诊收费界面
　    　    4.4.1 收费界面
　    　    4.4.2 退费界面
　    　4.5 门诊药房界面
　    　    4.5.1 药房上下柜界面
　    　    4.5.2 药房配发药界面
　    　    4.5.3 药房配药审核界面
　    　    4.5.4 门诊退药界面
　    　    4.5.5 门诊用药统计界面
　　第 5 章 系统测试
　    　5.1 软件测试定义
　    　5.2 软件测试目的与原则
　    　    5.2.1 软件测试目的
　    　    5.2.2 软件测试原则
　    　5.3 测试方法
　    　5.4 测试用例
　    　5.5 门诊药房系统数据流测试
　    　    5.5.1 系统登录
　    　    5.5.2 药品入库
　    　    5.5.3 药品出库
　    　    5.5.4 药品上柜
　    　5.6 系统常见问题的处理方法
　    　5.7 测试评估总结
　　第 6 章 若干技术问题的分析、解决以及工作总结
　    　6.1 统一登录系统界面的分析与设计
　    　    6.1.1 背景需求
　    　    6.1.2 解决方案
　    　6.2 用户权限的分析与设计
　    　    6.2.1 背景需求
　    　    6.2.2 解决方案
　    　6.3 总结
　    　    6.4 进一步工作的方向
　　致 谢
　　参考文献

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